据称，这份「一直『秘而不宣』」的调查报告完成于2010年，它指出，华为获取了KPN网络的所有信息，特别是包括2002－2010年间担任荷兰总理的Jan Peter Balkenende的通话内容。

报告称，其他内阁成员的通话内容同样被获取。报告给出结论：彼时，拥有650万用户的KPN，如果因为知道「中国政府可以窃听KPN用户」并关闭网络，那么KPN的继续存在将面临严重的危险，因为许可证可能会被撤销，或者政府和企业可能会放弃对KPN的信任，其生存可能也就「受到严重威胁」。

据悉，KPN自2009年起就采用华为技术，华为是KPN公司3G和4G移动网络设备的主要供应商。KPN为与华为的合作而聘请了6位华为员工在在其海牙总部工作。后由于荷兰国内情报局（AIVD）以华为可能从事间谍活动为由而提出了警报后，荷兰相关方面展开了安全调查。

Capgemini公司（一家管理顾问公司）在报告中给出的调查分析结果「令人震惊」，报告明确警示：华为将为荷兰政府、荷兰企业带来风险，同时，也会威胁到在荷兰的中国「异议人士」。报告称，专家分析后认为，华为的技术人员直通KPN的「网络心脏」（中心机房），意味着拥有这个网络中的最高权限，华为由此可以窃听所有通话，获取客户数据。Capgemini公司从中国获得了（gained）对KPN网络核心的「未经授权的访问」。发生频率不清楚，因为它没有被记录在任何地方。

可能是受这一调查结果影响，KPN决定将荷兰全球移动市场的维修权给了华为的竞争对手而非华为。

除KPN外，荷兰另一家电信企业Telfort公司也于今年3月被荷兰媒体「曝光」称其用户发票可能自2004年起就已被华为获得，而Telfort公司2005年就被KPN并购了。报道还指出，一项2011年作的审计也证实Telfort公司的信息被「盗取」，但KPN认为没有必要继续调查，未向荷兰政府发出个人信息保护方面的警报，也未向用户发出任何相关的警告。

KPN与华为回应

这些消息传开后，KPN发文确认了有这样一份报告，但表示报告的目的是为了分析相关风险。同时，KPN也称：没有任何一家供货商在未经允许的情况下进入其网络系统。多年来，KPN也未发现其用户可能被华为窃听或用户数据被华为获取。Capgemini的报告并未确认华为曾监视任何用户或是获取了数据。

华为荷兰分公司CEO Gert－Jan van Eck也否认了这一指控，称「总理通话」的指控是完全错误和不可能的，华为员工从未有过未经授权访问KPN网络和数据的行为，华为员工没有访问KPN网络和数据的权限，也没有从该网络提取数据。华为一直是在KPN的明确授权下工作的。「这不仅适用于华为的员工，也适用于受KPN雇用，以支持其活动的华为员工」，华为否认从事了任何性质的间谍活动，但也表示，已经准备好修正任何可能存在的「缺陷」。

BBC针对此事采访了一位网络安全专家、萨里大学的Alan Woodward教授，这位教授表示，「我们永远不会知道」该报告中的说法是否属实，「华为也许是无罪的，但内部威胁却是强大的威胁。」