新生态战略，强化PC优势业务护城河

二流的公司做产品，一流的公司做系统，而顶级的公司做生态，联想也不例外。

在联想构建的生态中，智能物联是不会可或缺的，其包含硬件设备、平台、应用、解决方案在内，是多样化智能物联组合。“这种服务能力只有联想具备。可以说，我们长期积累的核心竞争力在关键的时刻，起到了非常重要的作用。”刘军说。

智能化转型成为新趋势，技术变革又促成客户新的需求。

对于联想而言，从硬件设备制造商向智能物联（SIoT）服务商转型是一个重要战略，更是拥抱智能物联网，成为智能物联时代推动者和赋能者的重要一环。

多年来，联想智能物联转型渐入佳境，形成对PC业务的生态助推效应，巩固并放大了联想PC市场的领先优势。当智能物联＋PC形成生态之后，这种相互促进的效应更加明显。

正如刘军所说，在2020年，联想的两个关键词就是“加速”和“生态”。加速是加速转型；生态则是指联想中国未来的生态化发展战略，在内部消除部门之间的边界，建立生态组织，在外部消除公司之间的边界，搭建新平台，加速释放储备的技术，与更多企业合作，从而实现融合式的发展。

联想曾经是一家传统的PC制造商，但近年来，联想计划在过去3S战略的基础上实现以服务和解决方案为导向的全面转型，并希望与企业主共同把握中国智能变革的历史机遇，与合作伙伴共同创造新价值。

今年7月，联想中国发布行业首个全场景、全周期服务的智能化服务生态战略，为智能化转型带来一揽子的解决方案，这在客观上促进了PC业务的领先优势，不断强化PC业务的护城河。

作为行业内唯一可提供全周期服务的智能化服务提供商，联想积累了领先的人工智能、区块链、云计算、大数据、5G等技术实力和全领域、全场景、全周期服务的实践经验。

无论是智慧医疗、智慧教育等，联想中国都能提供全套的智能化服务解决方案，都为PC提供了巨大发展的空间和用户黏性。

一个例子是，疫情期间，大年初一当天，联想决定捐助火神山、雷神山全套的应急医院的解决方案。这么短的时间之内拿出高端完整的方案，得益于联想的核心优势。正如刘军所说，整个集团向着智能化方案与服务转型，联想智能化服务能力的提升，反过来增强了客户对联想PC的黏性，进一步推进了PC核心业务的增长。

不仅如此，联想智慧教室、智慧校园等解决方案为PC、平板电脑提供了广阔的空间；智慧城市的市场规模，也为联想的PC、智慧解决方案带来巨大增长的空间。

联想是中国最大的ICT设备服务提供商，是中国最大的ICT运维服务提供商，也是中国少有的可提供全场景、全周期服务的智能化服务提供商。全球研发布局及供应链平台优势、遥遥领先的PC服务保障能力，形成联想的竞争高门槛。目前联想中国已经拥有超过2万名服务交付工程师、2400＋服务中心，在1－6线城市覆盖率达到了100％，更拥有像阿里云、腾讯云等这样的超级客户。

联想既可以提供设备服务、智能运维服务，也能提供针对某一领域的智慧解决方案，还能提供智能化全周期服务，也就是将联想积累的技术，融合上下游生态伙伴，以多样化的服务方式对外输出给客户。
就像刘军所说：＂过去联想为中国信息化铺路，未来联想致力于为中国智能化搭桥。”在可预见的未来，智能化转型仍然将是各行各业发展的重要方向，这有赖于所有厂商协同合作，共同发展。

顶层新的生态战略，不断强化着联想中国的业务优势。刘军表示，在向着智能化方案与服务转型的同时，也反过来增强了客户对联想PC业务的黏性，进一步推进了PC核心业务的增长。

结语

财经作家吴晓波认为，每一个企业、每一个人、每一个行业，都是在跟时代不断博弈和不断演进的过程中进化。

过去几年，联想已经发生了脱胎换骨的变化，实现了从研发、生产、供应、销售到服务的全价值链的智能化。作为集团转型先锋的联想中国，牢牢把握住“以客户为中心”和“智能物联”的精髓。在PC业务新老更替的战场上，联想中国还将继续深化其优势，一骑绝尘，遥遥领先。

当下，“日出东方战略”棋至中盘，联想中国各个业务拼图正在逐渐咬合，也将其未来的侧重点和发展方向显露无疑。强者恒强，但改革没有终点，向着智能化与服务转型的联想中国，未来仍然值得期待！