联想就像是一个永不停歇的登山者，从一个峰顶到另一个峰顶，有时候需要先下到山坳里，开发新工具、掌握新技能、寻找新路径，再到达新的顶峰。

——联想集团董事长兼 CEO 杨元庆

3月22日，北京海淀西北旺路的联想全球总部大楼，数十名行业记者齐聚一堂。

这是联想中国最新的一次媒体开放日。每隔一段时间，联想都会通过类似活动，向媒体和公众开放，与外界进行无碍的沟通与交流。

这一次活动中，联想集团副总裁、中国区商用业务总经理刘征用鲜活的产品和案例，刷新了大家对于联想的认知。

当前，联想在数年转型阵痛之后，迎来一个新的上升周期。

2月21日，联想公布最新财报，上一财季实现连续第6个季度的同比增长，营收971亿元，同比增长8％；净利润16亿元，也超出市场预期。

当天，联想集团（00992．HK）股价早盘暴涨超10％。

其中，最引人注目的成绩，是在行业连续7年下滑，全球PC出货量当季下降3．7％的情况下，联想个人电脑业务仍刷新了纪录：全球份额蝉联世界第一，达到24．6％新高；中国市场份额甚至达到42．6％，超过第二到第六名的总和。

同时，联想手机中国市场出货量在2018年后四个月增速都超过70％。

但最受人关注的是，还是联想的智能化转型。

此前，杨元庆就曾多次对外表示，联想将从一家以PC为核心的计算设备制造商，转变为一家围绕智能物联网、智能基础架构、行业智能三个方向全力推动智能化变革的公司，成为智能化变革的引领者和赋能者。

这正是联想正在前往的，一座更高的山峰。

事实上，联想的这一转型已经开始，近年以来更不断提速：

早在2016年，杨元庆就已提出＂三波战略＂，这是联想向智能化转型、变革的开始。

2017年，联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军提出＂智慧联想，服务中国＂愿景，在提升用户服务的同时，也推动联想中国向智能化转变落地。

2018年10月，联想发布全新的智能物联生态，以物联网大时代为背景，明确了自身全面布局IoT市场、向消费和商用IoT领域大步迈进的发展路线及战略规划。

2019年1月，联想中国进行新一轮组织架构调整，新设立四大事业部，围绕＂以客户为中心转型＂、＂从PC向Device＋＂两大转型展开，打通渠道的各个触点，全方位梳理改进流程，进一步推动联想进军智能时代。

下一步，联想还将明确以智能化为主旨的新愿景，进一步加速转型。

那么，联想的智能化战略到底是有怎样的规划？未来的变革将在哪些方向展开？目前又有怎样的进展？

在这次参观中，刘征为我们做了一个详细梳理。

【1】

＂联想一直以来都被看成是一个计算设备制造商，但是面对技术变革的大趋势，联想在2016年就有了给自己一个新的定位和使命——智能化变革的引领者和赋能者。＂刘征说，＂在新的发展战略中，联想将更专注传统产业典型应用场景，提供一体化、共性的智能化解决方案，由点及面，复制到行业内更多企业，助力中国整体行业效率提升和智能化变革。＂

总的来说，联想的智能化变革方向，可以用三个＂S＂来概括：

第一个S，是Smart IoT（智能物联网）

在这方面，联想一方面会让PC、手机等现有设备变得更加智能，另一方面也会创造更多的天生智能的设备。

同时，除了消费领域，联想的智能物联网也将在商用领域寻找更多机会。

第二个S， 是Smart Infrastructure（智能基础设施）

在这方面，联想将着力在传统IT、软件定义数据中心、超大规模数据中心、高性能计算这4个方面，为用户提供完善的基础架施服务。

第三个S，是Smart Vertical（智能垂直行业）

在这方面，联想主要会利用先进的算法，与各行业的知识、经验、流程结合，提供智能制造、智慧医疗、工业维护等智能的垂直解决方案。

多年来，外界更关注联想在PC市场上的成绩，却或多或少忽略了它在其他领域上的积累。

但事实上，联想不但拥有全球最广泛的终端产品组合，更有全球领先的数据中心，成熟的行业大数据和算法技术，在商用物联设备、通信网络资源、大数据平台等领域也有强大的技术储备优势。

现在，这三个＂S＂将集中发挥联想多年来在产品、技术、数据、算力、算法等各方面的巨大优势，在联想的智能化转型的过程中，证明它们的价值。

【2】

先来看一下Smart IoT（智能物联网）。

这是一个正在高速增长的，目前还看不到天花板的巨大新兴市场。

预计到2022年，全球物联网支出将达到1．2万亿美元，其中，中国将以3000亿美元成为全球最大物联网市场。

在智能化时代，最重要的就是数据。而海量的智能设备，就是我们获取和使用数据的关键节点。

比如摩拜单车。它本身只是一辆辆自行车，但通过加装物联网的数据传输模块，摩拜后台的运维管理系统就可以实时了解这些车辆的状态、位置、使用频率等各种数据，以此进行统一的部署、调动、运营和维护管理。

而摩拜单车这个物联网的数据传输解决方案，正是由联想旗下懂的通信公司提供的。

目前，联想的智能物联网设备主要有两个方向：

第一类，通过物联网、AI技术，让PC、平板、电视、体脂秤等已有设备变得更加智能，更加了解用户的使用需求。

比如今年的CES上，联想发布的第二代智能PC产品YOGA A940，与传统PC相比，它最大的差异，在于有一套全新的RTS（智能模式管理）系统。

这个系统能够通过内置的多种传感器，主动感知用户的使用场景，对比如性能、功耗、进表温度、散热系数等参数进行切换。

据透露，未来联想所有新一代的智能PC，也都将会搭载这一系统。

另一个在CES刚刚荣获多项大奖的新款产品YOGA S940，则能够通过人脸识别、红外等技术，感知用户的使用场景。

比如，如果用户在播放视频的时候离开，视频会自动暂停，乃至自动锁屏；而当用户返回，它会自动感应点亮屏幕，并完成人脸解锁；甚至用户眼一抬，画面就自动从电脑屏幕投映到更大的屏幕上。

第二类，是制造更多全新形态的，在各种生活场景、应用场景和生产环境中使用的的智能物联网设备。

比如，在国内的一些试点中，联想已经将人脸识别嵌入到地铁的道口闸机、三甲医院的门禁管理系统之中，让通行入口变得更加智能。

再比如，联想已经在国内一家非常大的钢铁公司的生产线上，部署了高速摄像头，进行实时的数据采集，并与质量标准的数据模型进行比对，以此检查所有钢材焊接的折痕、质量等标准，帮这家公司大幅度提升了良品率。

值得注意的是，更新型的联想边缘智能产品正不断被制造出来，它们不仅能承受－20℃、80℃的特殊温度，而且具有IP67防水，防腐等能力，可以应用于室外、工厂、井下、矿山等各种环境。

整体来说，无论是2C还是2B，未来联想的终端设备都将越来越多样，越来越智能。

【3】

再来看一下Smart Infrastructure（智能基础设施）。

绝大多数人对它都没有直接感知，但事实上，这才是所有智能化场景得以实现的业务基石。

无论智能物联网还是智慧行业应用，都必须有云和大数据的强大计算力支持，才能持续稳定地发挥作用。

在这方面，联想主要着力打造4个基础架构引擎：传统IT的基础引擎、软件定义数据中心引擎、超大规模数据中心引擎，高性能计算／超算引擎。

在这几个方面，联想都有丰富的技术积累和市场经验。

（1）传统IT架构方面，银行、运营商的ERP（企业资源管理系统）、BOSS（运营支撑系统） 等企业核心业务平台，最关注的是服务器性能和可靠性。

这方面，联想拥有丰富完整的产品线，能满足不同的业务需求，目前已通过30个国家认证，在全球销售到100多个国家和地区。

同时，联想还具有相当强的竞争优势。

比如，在可靠性方面，联想的x86服务器达到了99．999％，性能方面也有卓越表现，在全球100多项性测试中，Thinksystem系列拥有129项性能世界记录，领先第二名两倍之多。

（2）软件定义数据中心引擎方面，各类互联网应用和手机App往往都需要动态的资源需求。

比如淘宝，平时需要较少的资源，以节省成本，双十一则需要更多的资源，才能避免巨大的流量把服务器摧垮。

在这方面，联想以一体机的方式为客户来提供软件定义平台，把硬件变成一个大的资源池，通过软件来进行统一的管理和资源分配，从而可以做到基础设施资源共享。而且可以做到快速部署、按需扩充，用户以前需要几周才能完成的安装部署，现在只需要几个小时，甚至一杯咖啡时间。

（3）超大规模数据中心引擎，也就是我们平时说的云计算中心方面，特点是设备多，动辄需要上百万台服务器，所以这类客户特别关注低功耗、低成本，以及快速部署。

在这方面，联想为客户提供了可定制化的超大规模计算平台，甚至能以整机柜的方式，向客户每天交付1万台服务器，而且快速完成IT环境部署。

而且，传统的服务器有24个内存槽，联想定制只需要16个，每个节点优化掉了8个，假设一个节点节省10美元，100万台服务器就可以节省1000万美元。

目前，为全球10大云计算公司中的6家提供专业的产品和服务。而在中国，阿里、腾讯、百度等互联网巨头，都是联想的用户。

（4）高性能计算／超算引擎，主要用于气象研究、科学研究等需要超强计算力的领域，它们最关注的指标，一是节省空间，二是节省能源。

在这个领域，联想是全球实力最强的领军者，曾打造中国第一套万亿次、百万亿次超算平台，全球第一台温水水冷服务器。

目前，在全球最快的TOP 500超算中，由联想建造的有140套，排名全球第一；而全球排名TOP 25的研究型大学和机构中，有17家正在采用联想超算引擎和解决方案来进行研究。

而且，联想还有很多领先的独特技术。

比如，温水水冷服务器，它让用户可以不买空调，通过18℃至50℃的温水，就可对服务器完成散热，从而大幅降低服务器的能耗，并缓解噪音问题。

据测算，该技术可以使联想高性能计算平台的PUE（用电效率），从传统数据中心的1．6降低到1．09，在冬天甚至能达到0．8，电力消耗降低超过40％，算力也提升5％。

仅去年一年，北京大学率先部署的近200个水冷节点，就节省了超过60万度电。

＂乍一看，中国服务器的行业里我们可能有很多选择，但大家如果细看，会发现在服务器的具体设计和性能上，我们是具有行业领先性的。＂刘征说。

【4】

最后看一下Smart Vertical（智能垂直行业）。

无论智能物联网，还是智能基础架构，最终都需要具体的应用场景，才能真正实现落地。

当前，中国经济即将迎来全面的智能化转型，每个行业都会迫切需要通过信息化和智能化的改造，来提升产业运行效率，一方面向存量要效益，一方面创造新的业务场景，获得增量市场。

但是，传统企业如何利用新技术、新模式，来改造传统业务，实现转型升级，还普遍缺少成熟模式，需要摸石头过河。

在这方面，联想将利用先进的算法和各行业的知识、经验、流程结合，为各个行业提供智能的垂直解决方案。

（1）一个具有代表性的案例，是在智慧医疗领域，联想研发团队和一线医疗人员共同完成的肝脏肿瘤的智能辅助诊断系统E－Health。

目前，肝癌已经成为了中国致命率排名前三的癌症之一，而全球50％以上的肝癌新发病例都来自于中国。但中国在这个领域现有的医生和医疗资源还非常紧缺。

E－Health则通过机器学习图像识别和机器学习，用人工智能对CT图片进行解析，标注不同的分区，并生成肝脏体积，肿瘤体积，肿瘤所在区域等量化数据，帮助医生进行辅助诊断，大幅提升了这一领域的医疗效率。

目前，E－Health已经在北京大学首钢医院、301医院等医院落地，帮助医生进行辅助诊断。其准确率也在全球遥遥领先。在前不久由全球30多个团队参与，基于肝肿瘤的AI的标注大赛当中，E－Health获得第一名。

在此基础上，联想还推出了另一套全息可交互、可视化全息成像系统Holotable。这个系统可以在虚拟的3D桌面上重建整个肝脏和肿瘤的CT结构，并在操作台上通过手势来进行模拟操作，得到相对应的量化数据，从而帮助医生更好地进行手术规划。

（2）另一个典型案例，联想为中国商飞提供的帮助大飞机制造的AR辅助装配解决方案。

飞机制造是一个极其复杂的过程，涉及大量的线缆和连接器装配。比如C919的制造，涉及的装配就超过了500线束、15000根线缆。

以前，这些线缆装配至少需要3人同时工作：一个人根据线缆号查表，获得对应的在连接器上的孔号，另一个人根据孔号，在连接器上找到对应孔位并完成插入；第三个人负责检查。整个的效率相当低，而且非常容易出错。

而使用联想提供的AR辅助装配方案，AR眼镜会自动识别线缆，然后直观地指示这跟线缆应该插入的孔位，工人根据指示直接插入就可以完成。

整个装配过程，只需要1个工人就能完成，而且用时更短，出错可能性降到极低。甚至装配过程都会以视频方式，自动记录在云端以备检查。

目前，这个解决方案正在商飞第四架C919上＂服役＂。

（3）甚至，联想自己也已经成为智能化的受益者。

在智能制造领域，联想在合肥的联宝电脑生产基地，就已经成为一座全球领先的智能工厂。

当客户在联想商城等渠道完成下单，专属订单会第一时间到达工厂，全球领先的SMT电子备货仓，会立刻call料上线，实现原料仓和产线的无缝对接，4小时快速调取超过1500种电脑主板的原材料，自动、精准地找到电脑所需的元器件。

随后，全球领先的主板高速贴片机会自动完成主板生产，每小时可以贴片12万个元器件。

通过视觉AI辅助下的工业机器人，进行自动化的检测和征集组装，并以镭射机雕刻上用户的专属文字。

目前，联宝基地已经面向联想全球5大区域13个分区126个国家和地区的客户直接发货，每天生产超过5万台PC，平均每秒就有一台PC下线。而且其中有近3万台是个人配置订单，超过70％的ThinkPad系列产品，都是由用户个性化定制。

这3个案例，只是联想深入各个垂直领域的缩影，更多领域内的合作已经数不胜数，而且还在持续增长。

比如，在智慧教育领域，联想提供集互动大屏、智慧课堂、智慧班牌、智慧录播等于一体的解决方案，助力中国教育信息化迈进2．0时代；

比如，在智慧零售领域，去年10月31日首家联想AI无人店已经在北京开业，未来三年还将推动部署5000个智能自动售货柜，致力于给消费者带来更好的购物体验。

比如，在智能制造和智慧交通领域，联想也在AI和通信技术上持续发力，助力多家企业构建了以数据智能为驱动力的工业互联网和智能制造体系，推动中国汽车行业向智能化和互联网化发展。

……

＂未来，我们将帮助更多的垂直行业，去运用技术推动中国产业升级和变革。＂刘征说。

【5】

值得注意的是，在联想的智能化战略转型过程中，三个S并不是分散、独立的。

在这一波浪潮中，联想最终要所做的，是将人工智能与物联网深度结合，提供基础设施、智能硬件、内容和服务一体化的智慧解决方案，为产业经济发展和用户美好生活作出贡献。

最终，联想会通过将用户、设备和服务串联到一起，成为一张开放的、智慧服务网络。

这也正是联想智能化变革的核心落点：

这既是联想对自身发展战略的一个梳理与升级，更是对身处物联网浪潮中，中国乃至全球用户的一次服务升级。

目前，这个转型刚刚开始，还需要更长时间的蓄力。但相信在新的产业周期，这一场围绕智能物联网、智能基础设施、智能行业三个方向全力推动的智能化变革，将为联想带来更加广阔的未来。