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历年被3.15晚会曝光的科技企业现状

2018-03-15 10:31
数字财报
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一年一度的3.15,对很多中国企业或者在中国经营的外资企业来说,都是一个提心吊胆的日子。没错,现在的3.15晚会已经成为了一种惯例,在晚会上,会有各个领域的企业或经营者由于违反了消费者权益保护法,被3.15晚会无情曝光。在今年我们怀着“猜猜今年谁被曝光”的心情迎接2018年3.15晚会之前,我们一起来看看以往都有哪些科技企业出现在了黑名单上。

历年3.15晚会上榜的企业中,苹果是最具有代表性的一家。在2013年央视曝光了苹果产品不合理售后的问题。央视指出,苹果公司在针对中国用户实施双重标准,苹果旗下多款产品违反国家三包规定。苹果在给用户更换新手机之后,三包时间依然按照原有产品的日期计算,新换的产品保修期最多只延长90天,违反了中国三包规定。随后苹果在相关媒体和用户的重重压力下,不再与中国消费者玩文字游戏,更改了自己的售后规定,遵守中国的三包规定。

同样是2013年的3.15晚会,央视还曝光了安卓系统收集软件泄漏用户信息的问题。包括蓝盒子科技、高德地图等多个安卓平台应用获得了用户手机的串号、地理位置,读取之后上传到服务器在后台软件上。

2014年的3.15晚会,日本相机公司尼康D600镜头进灰问题遭到的曝光。D600进灰本身处于产品设计缺陷,但尼康在面对中外消费者时处理的方式却截然不同。据外媒报道,欧洲部分用户把机身内部进灰的D600相机送到服务站除尘后收到了全新的D610相机,而在法国,进灰D600换全新D610的代价也仅需要支付很小一笔费用,但是在中国,遭受D600进灰困扰的用户显然没能受到如此待遇,尼康在拖延一年之后给出的解决办法仅是免费清洁而已。

安卓系统可谓手机软件问题的重灾区。去年是泄露用户信息,2014年则被曝光的是大量恶意预装软件的问题。包括大唐高鸿、鼎开互联等公司为用户大量预装无法删除的应用程序,并能监测用户的使用情况,仅仅这一项预装业务每年为公司能带来不菲的收入。

2015年,央视将目光对准了规模庞大的运营商,包括中国联通、中国移动和铁通都在晚会上“亮相”。中国联通成为手机黑卡问题的代表,被指偷偷利用消费者身份信息开卡,并将卡卖给卡贩子。分公司员工为了完成开卡业务,偷偷利用消费者留下的身份信息,再次重复激活开卡(一身份证可开五张卡),并将手机卡卖给卡贩子,之后又流向诈骗犯。而在诈骗环节,中国移动和铁通则为骚扰电话提供各种支持,甚至给“10086、110”之类诈骗电话开绿灯,对于诈骗电话显示虚假主叫号码,仍然允许透传。

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