因为疫情的影响，各地物流被迫中断、供应链各种成本增加、消费环境疲软，零售行业遭受了较大的打击。在此背景下，今年618也被冠以“史上最难”的称号。

但是，从目前电商某些品牌销售数据来看，真实情况并没有外界想的那么惨，在多个电商平台上，依然有不少品牌取得破亿的佳绩。对于这些品牌取得的佳绩，是长达数月精心策划的成果。成果获得的背后尤其离不开数据化运营的支撑，而通过专业的零售行业大数据运营解决方案来实现数据化运营，可以让企业脱颖而出，具备强大竞争力。

Smartbi提供专业的零售行业大数据运营解决方案，可以帮助零售企业实现“人、货、场”的全链条经营分析，利用数据化运营在业务运营中挖掘价值，增强市场营销效果，降低运营成本，提高经营效率，助推企业全渠道的精细化运营。

图：Smartbi零售行业大数据运营解决方案

对于618大促，通过Smartbi零售方案的用户画像可以实现精准营销，提供更具吸引力的用户体验；通过产品画像可以定制最佳产品推广策略；通过供应链数据预警可以实时监控供应链情况，帮助企业降本增效；领导层还能通过监控大屏实现实时数据监控，从而把握全局，运筹帷幄。

用户画像，助力实现精准营销

618大促成功的第一步就是要做到精准地识别和分析目标用户，根据不同的客户类型，如新老客户制定不同的营销策略并进行推送。

Smartbi提供会员营销分析、用户画像、RFM分析、KA分析等来对用户进行分析管理，监控用户全生命周期，挖掘用户价值，实现精准营销，助力制定增长策略。

通过多维度综合分析的用户画像，描绘用户性别、年龄、城市、兴趣爱好、收入等，帮助企业更全面了解用户偏好，实现精准定位和推送，让用户营销更精准。

通过RFM对会员进行价值分类和消费次数数据分析，获得各类会员对销售额的贡献度，为企业营销活动提供参考。对不同价值会员的消费次数进行分析，还可获取各价值类型会员的消费能力比重，帮助企业开展有针对性的营销活动。

产品画像，助力制定最佳推广策略

在促销中，企业还希望根据不同用户的产品需求制定最佳的推广活动，吸引用户参加。

Smartbi产品画像可以实现对产品的类型、热度、价格、生命周期等进行分析，并结合用户画像制定最佳匹配的产品营销策略，实现有针对性的配置市场供应，为未来的产品开发做指导。

供应链分析，提供实时监控预警

618大促活动，对于企业的供应链来说也是一个考验，企业需要具有敏捷、安全的全流程供应链能力，才能支撑活动的顺利完成。

Smartbi通过供应链控制塔，针对供应链的全过程进行可视化分析展现、监控预警，并配合执行方案和计划，实时反馈监控，形成管理上的PDCA闭环，为促销活动保驾护航。

受各个区域政策的影响，疫情期间的仓储物流的协调无法像平时一样自由，因此仓储物流的实时监控预警显得十分重要。Smartbi帮助管理者实时监测整个仓储和物流情况的全景，并结合区域疫情交通管制情况，快速规划可行性路径，做出相应的措施，解决补货、库存积压等问题。

图：仓储分析

图：订单物流实况

监控大屏，实现运筹帷幄把握全局

高层领导希望能够实时掌握活动期间整体促销情况，以便及时调整策略、控制风险、把握全局。

Smartbi提供面向战略层的监控面板，通过数据大屏、移动端、Web端等多终端进行实时展示、阈值预警，还能通过联动下钻等方式层层追踪异常数据，满足战略层总览全局、运筹帷幄的需求。

图：业绩战情室

日报推送，助力及时调整门店策略

时至今日，618不仅成为整个电商平台的年终狂欢，还开始展现溢出效应，带动线下商业复苏，很多品牌也纷纷同步进行线下实体店促销活动。因此，在618期间，门店管理者也需要加强对门店绩效的精细化管理。

对此，Smartbi的零售大数据运营解决方案提供面向管理层的门店运营分析，根据指标体系进行数据汇总，每日自动形成门店经营日报，并通过手机端或是钉钉、微信推送给各个店长，以便及时调整门店经营策略。

图：店长速报

在后疫情时代，零售企业如果想要实现降本增效、效益增长，并能持续保持竞争力，数字化运营起到不可或缺的作用，可以说掌握数据即掌握未来！

Smartbi零售行业大数据运营解决方案，提供丰富专业的行业模型，包括门店管理、舆情分析、电商流量分析、客户流失分析、人力胜任模型等等。从而帮助企业充分激活数据、利用数据、深度挖掘数据价值，实现全面经营决策管理，优化业务运营，争夺存量市场。

最后，为了答谢广大客户伙伴对于思迈特软件的关注和支持，我们酝酿了一场属于数据分析麦粉们的618年中福利。Smartbi乘云驾“数”——Fun肆上云·赢取双重礼活动已经开启，各位伙伴可免费赢取Smartbi Cloud产品（独立部署版）60天体验资格及京东E卡等豪礼，欢迎您到“思迈特Smartbi”微信公众号、官网首页及麦粉社区参与活动！