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云上服贸会 京东智联云与会展行业的“未来之约”

“科技感十足!”提起对服贸会的印象,北京邮电大学殷家阳这五个字评价,掷地有声。

20岁的家阳,在6天时间里,见证了一场148个国家和地区、1.8万家企业参与的全球盛会。这位年轻的大会志愿者,意识到:当传统与未来展开了科技之约,会展行业在2020的秋天,结出了“全球服务、互惠共享”的硕果。

9月4日至9月9日,在北京召开的2020年中国国际服务贸易交易会(服贸会),其官方技术服务商,就是京东智联云。

(9月4日至9月9日,2020年中国国际服务贸易交易会在北京召开)

线上:新技术激发新流量

作为京东技术对外输出的窗口,京东智联云展开科技想象力,搭建“云上服贸会”数字平台,其起点,不仅定位在国家会议中心的物理坐标下,更呈现在每一个人的手机和电脑里,365天永不落幕。

在做好会务服务之余,殷家阳不时线上逛展,登陆云上展厅,3D虚拟环境随之呈现。他指导前来咨询的游客:“你看,从展台大屏点击,就能看到简介视频,参展企业的联系方式和产品介绍也会立马弹出。”

“云上展厅”利用3D虚拟展台,提供了看得见的智能体验。这一功能,北京市科委科技服务业与文化科技处副处长付文均一再对媒体推荐。他在接受《光明日报》采访时表示,本次服贸会,首次提出科技办会理念,并把科技前沿成果运用于管理服务的全流程全环节,来自在线教育、文化服务等领域的企业均已入驻“云上展厅”。

同徽信息技术有限公司就在其中,公司运营总监李方锐谈及云上展厅充满期待:“云上展厅,提供了全方位展现同徽产品和解决方案的机会,真正彰显了数字时代的魅力。”他分析,入驻云上展厅,最看重的是激增流量,以往线下沟通接待量是有限的,而服贸会是一个国际性的会议,通过线上方式,便能助力企业收到蕴藏着大量潜在客户的巨大流量。

“服贸会的数字化平台和云上展厅非常成功,内容丰富、展示充分、易于联动。”科讯嘉联信息技术有限公司总经理熊京萍表示,公司是首次参展,实际感受比预期还要惊喜,展会充分展现了网络化、数字化、智能化和生态化的技术领先性。

线下:新产品催生新体验

点一下试衣镜里的衣服,不到一秒钟,体验者就完成了换装秀,“大小合适,同真人试衣效果一模一样”。

(媒体采访京东智联云虚拟试衣设备)

京东智联云打造的虚拟试衣镜,无疑是展区明星产品:平均每小时有100多号人排队体验变装、换发型、调体型的智能服务,试衣者只需通过镜头扫描身高、相貌,便可选择不同的衣服,“镜子”随之呈现着装效果,若试衣合适,点击镜面图标,便可放进购物车买单。

这一互动科技产品,成为线下展厅游客追捧的对象。除此之外,京东会展云产品的发布,更是吸引了业界目光。

9月7日,京东会展云全系列产品发布——京东智联云以AI、云计算、大数据、物联网等优势技术构建了会展云的技术内核,打破空间、时间、语言限制,搭建起“展、论、洽”三大核心场景,通过虚拟展台、视频会议、在线翻译、洽谈签约、智能客服、视频直播、项目管理、电子签约等业务组件,对会展全业务流程进行数字化、智能化重构。

在当天的发布会上,京东会展云总经理庄珑鹏表示,京东会展云,利用人工智能、大数据等技术,不仅对招商引资、展会服务进行创新,打造政府场景的云会展产品,还提供平台化、数字化、智能化的全套企业会展云产品,助力企业高效办展。

线上+线下:新会展预见新未来

安全、稳定的服贸会数字平台,接受国际性展会的检阅,擦亮了京东智联云“国家级和国际性大型展会技术服务商”的名片。诸多硬核功能,丰富客户科技感受。

(2020年中国国际服务贸易交易会京东展厅)

其中,京东会展云的“阅后即焚”功能,就展现了新技术的应用之美。京东集团副总裁、京东智联云公共业务负责人王培暖在接受《新京报》采访时介绍,这一功能,适用商务时效性报价、知识产权IP交流等场景,展客商可设置观看者的阅读时间,一旦观看完毕,信息将自动销毁,不留痕迹。该功能还会对手机截屏行为进行追踪和提示,有效地保护企业商业机密。

“我们首次参展,实际感受比预期还要惊喜,数字化平台和云上展厅搭建都非常成功,提供了一个全方位立体展现产品和解决方案的机会。”奥本未来(北京)科技有限责任公司联合创始人贾梦坦言,得益于线上+线下的有效交流,公司目前已收到很多意向洽谈,“我们非常看好后续的合作,参展服贸会,相信会有更多优质客户看到我们。”她说。

借助5G、云计算、大数据等技术,一个全新的“线上会展”时代正迎面而来。未来,“线上+线下”双向融合的办会模式将成为会展主旋律。正如京东集团技术委员会主席、京东智联云总裁周伯文所说:“经历了产业数字化探索后,打造一场云展会、积累一个新平台、引领一轮新经济,传统会展行业有了数与质的飞跃,数字化的展会、线上线下融合的展会,将会成为以后整个展会行业的标配。”

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