“科技感十足！”提起对服贸会的印象，北京邮电大学殷家阳这五个字评价，掷地有声。

20岁的家阳，在6天时间里，见证了一场148个国家和地区、1．8万家企业参与的全球盛会。这位年轻的大会志愿者，意识到：当传统与未来展开了科技之约，会展行业在2020的秋天，结出了“全球服务、互惠共享”的硕果。

9月4日至9月9日，在北京召开的2020年中国国际服务贸易交易会（服贸会），其官方技术服务商，就是京东智联云。

（9月4日至9月9日，2020年中国国际服务贸易交易会在北京召开）

线上：新技术激发新流量

作为京东技术对外输出的窗口，京东智联云展开科技想象力，搭建“云上服贸会”数字平台，其起点，不仅定位在国家会议中心的物理坐标下，更呈现在每一个人的手机和电脑里，365天永不落幕。

在做好会务服务之余，殷家阳不时线上逛展，登陆云上展厅，3D虚拟环境随之呈现。他指导前来咨询的游客：“你看，从展台大屏点击，就能看到简介视频，参展企业的联系方式和产品介绍也会立马弹出。”

“云上展厅”利用3D虚拟展台，提供了看得见的智能体验。这一功能，北京市科委科技服务业与文化科技处副处长付文均一再对媒体推荐。他在接受《光明日报》采访时表示，本次服贸会，首次提出科技办会理念，并把科技前沿成果运用于管理服务的全流程全环节，来自在线教育、文化服务等领域的企业均已入驻“云上展厅”。

同徽信息技术有限公司就在其中，公司运营总监李方锐谈及云上展厅充满期待：“云上展厅，提供了全方位展现同徽产品和解决方案的机会，真正彰显了数字时代的魅力。”他分析，入驻云上展厅，最看重的是激增流量，以往线下沟通接待量是有限的，而服贸会是一个国际性的会议，通过线上方式，便能助力企业收到蕴藏着大量潜在客户的巨大流量。

“服贸会的数字化平台和云上展厅非常成功，内容丰富、展示充分、易于联动。”科讯嘉联信息技术有限公司总经理熊京萍表示，公司是首次参展，实际感受比预期还要惊喜，展会充分展现了网络化、数字化、智能化和生态化的技术领先性。

线下：新产品催生新体验

点一下试衣镜里的衣服，不到一秒钟，体验者就完成了换装秀，“大小合适，同真人试衣效果一模一样”。

（媒体采访京东智联云虚拟试衣设备）

京东智联云打造的虚拟试衣镜，无疑是展区明星产品：平均每小时有100多号人排队体验变装、换发型、调体型的智能服务，试衣者只需通过镜头扫描身高、相貌，便可选择不同的衣服，“镜子”随之呈现着装效果，若试衣合适，点击镜面图标，便可放进购物车买单。

这一互动科技产品，成为线下展厅游客追捧的对象。除此之外，京东会展云产品的发布，更是吸引了业界目光。

9月7日，京东会展云全系列产品发布——京东智联云以AI、云计算、大数据、物联网等优势技术构建了会展云的技术内核，打破空间、时间、语言限制，搭建起“展、论、洽”三大核心场景，通过虚拟展台、视频会议、在线翻译、洽谈签约、智能客服、视频直播、项目管理、电子签约等业务组件，对会展全业务流程进行数字化、智能化重构。

在当天的发布会上，京东会展云总经理庄珑鹏表示，京东会展云，利用人工智能、大数据等技术，不仅对招商引资、展会服务进行创新，打造政府场景的云会展产品，还提供平台化、数字化、智能化的全套企业会展云产品，助力企业高效办展。

线上＋线下：新会展预见新未来

安全、稳定的服贸会数字平台，接受国际性展会的检阅，擦亮了京东智联云“国家级和国际性大型展会技术服务商”的名片。诸多硬核功能，丰富客户科技感受。

（2020年中国国际服务贸易交易会京东展厅）

其中，京东会展云的“阅后即焚”功能，就展现了新技术的应用之美。京东集团副总裁、京东智联云公共业务负责人王培暖在接受《新京报》采访时介绍，这一功能，适用商务时效性报价、知识产权IP交流等场景，展客商可设置观看者的阅读时间，一旦观看完毕，信息将自动销毁，不留痕迹。该功能还会对手机截屏行为进行追踪和提示，有效地保护企业商业机密。

“我们首次参展，实际感受比预期还要惊喜，数字化平台和云上展厅搭建都非常成功，提供了一个全方位立体展现产品和解决方案的机会。”奥本未来（北京）科技有限责任公司联合创始人贾梦坦言，得益于线上＋线下的有效交流，公司目前已收到很多意向洽谈，“我们非常看好后续的合作，参展服贸会，相信会有更多优质客户看到我们。”她说。

借助5G、云计算、大数据等技术，一个全新的“线上会展”时代正迎面而来。未来，“线上＋线下”双向融合的办会模式将成为会展主旋律。正如京东集团技术委员会主席、京东智联云总裁周伯文所说：“经历了产业数字化探索后，打造一场云展会、积累一个新平台、引领一轮新经济，传统会展行业有了数与质的飞跃，数字化的展会、线上线下融合的展会，将会成为以后整个展会行业的标配。”