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奔驰成立专门小组是怎么回事?奔驰成立专门小组具体详情一览

2019-04-14 09:31
来源: IT之家

奔驰成立专门小组是怎么回事?奔驰成立专门小组具体详情一览

4月13日消息 近日,西安女研究生奔驰车主哭诉维权事件引发公众热议。女子花66万在西安“利之星”买了一辆奔驰,提车当天就漏油!15天的耐心交涉,回应却从退款、换车,变成“只换发动机”,且耐心沟通不被重视。现在事件有了新的进展。

奔驰今天下午在微博作出回应称,高度重视,并立即展开对此事的深入调查以尽可能详尽了解相关细节,对客户的经历深表歉意。

目前奔驰已经派专门小组前往西安,将尽快与客户预约时间以直接沟通,力求在合理的基础上达成多方满意的解决方案。


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