Barney Harford于去年年底的时候受雇于Uber来解决问题。但结果正相反，他造成了新的麻烦。

据五名线人称：在今年春季与同事们的电话会议上，公司首席运营官Harford先生对涉及了一对混血夫妇的新广告进行了批评。当时他还兴高采烈地争辩说自己会和观众产生很大的共鸣。他还表示自己发现了广告的开头很让人困惑，因为在视频中出现了两名拥有相似发型的黑人女性。因为线人们都签署了保密协议，所以他们拒绝暴露自己的姓名。

尽管Harford先生后来告诉同事们他很后悔发表了这些措辞，但他那些“大言不惭”的言论却让电话会议中的很多人大吃一惊。他们表示这只是Harford先生在谈论关于女性或少数族裔时的一部分内容。

有两位员工表示：Uber的首席执行官Dara Khosrowshahi就此事已经直接与Harford先生进行了讨论。“员工需要学习，公司需要学习，CEO们也需要学习。”他在一个陈述中说。

他们说：Uber员工就Harford先生的行为已经向人力资源部、员工多样性主管以及其他管理人员提交了数份非正式和正式的投诉。两位Uber员工表示，Uber的首席执行官Dara Khosrowshahi也收到了相关的通知，并就此事已经直接与Harford先生进行了讨论。

在经历了动荡的2017年之后，随着Uber正在试图改变自己的时候，这一行径正浮出水面。去年，因工作性别歧视和性骚扰以及其他问题，Uber公司受到了冲击，最终导致首席执行官Travis Kalanick下台。去年秋天，Khosrowshahi先生继任之后，Uber下定决心誓要遵循一种仁慈温和的理念进行改革。

Harford先生的行为则表明了在Uber公司内部新的职场问题是如何涌现的——虽然Khosrowshahi先生最近几个月对公司做了很多调整，员工们也都说Uber已经稳定下来，但内部问题——尤其是围绕多元化的问题——依然存在。

“我希望我们能建立一种文化——每个人都能感知到归属感，在这里大家会被挑战但却收到尊重，在这里大家可以得到成长和成功，为此我将实施更多更好的措施。”Dara Khosrowshahi在陈述中补充说。

今年46岁的Harford先生最近经常被Uber的多样性主管约见；同时，他向Khosrowshahi先生承诺将改善言行并接受辅导。

Harford先生在一份声明中说：““我对我收到的反馈感到谦卑和感激，真是令人瞠目结舌。我们需要更多真诚的回馈，我会对此采取全心全意的行动和改进。”

Khosrowshahi先生在一份声明中说：“企业文化不是一夜之间就能建立或重建的。员工需要学习，公司需要学习，CEO们也需要学习。这是一个不断自我反思和改进的过程，需要付出努力才能做出真正的改变。”

他补充说：“我希望我们能建立一种文化——每个人都能感知到归属感，在这里大家会被挑战但却收到尊重，在这里大家可以得到成长和成功，为此我将实施更多更好的措施。一路上我们会犯错误，但有一点是肯定的：我们最终慢慢会改善的。“

改变一个公司的企业文化是困难的，最近发生在Uber的事件强调了这是一项正在进行中的工作。根据四位知情人士透露：近期，代表黑人和拉美裔员工的团体给Khosrowshahi先生发了一封信——概述了Uber少数族裔在过去一年中在晋升和加薪方面所面临的困难。Khosrowshahi先生计划在本月月底之前与这些团体会面讨论这些问题。