编者按

“十四五”规划提到要“加快数字发展 建设数字中国”。把握数字化机遇、释放数字活力、发挥数字经济新优势已经成为时代使命；顺应时代变化、全面提高数字化水平，重构企业核心竞争力已经成为企业重要且紧急的任务。

那到底如何理解数字化？企业又如何快速响应，利用人工智能、大数据等新技术进行变革？针对数字化的相关问题，通过对话专家学者、湾区商会协会及企业家去进行全面分析解读，笔者采访了洲明科技数智信息化部总经理李小勇。

每个企业都会经历这样一个阶段，担心随着技术的进步，公司的产品或业务有一天会被淘汰出局。

李小勇表示，企业如果不能够锐意进取，就有可能因此而陷入绝境。

因为早期企业转型更多的是被动式转型，随着业务发展，企业组织架构和管理制度都出现了问题，迫使企业转型升级。

如今，诸多企业开始主动数字化转型，究其原因是数字时代带给企业的危机感，企业主已经意识到，如果再不进行数字化升级，企业将面临被淘汰的风险。

新基建推动变革，数字资产价值亟待挖掘

2020年，新基建发展如火如荼。与此同时，在数字世界那片天量信息构筑的无形工地上，也正发生着同样的基础建设，推动着企业数字化。

物理世界的建设是看得见的，拔地而起的高楼，蜿蜒曲折的铁轨，穿梭山岭的电缆。

而依赖代码和数据构建的数字工地，凡人难以感受到，不过大众依然可以从有限的信息中，捕捉到数字世界的蛛丝马迹。

如今企业正在从内到外的全面重构与转型，业务、数据、组织、协同、沟通、生态等等都需要数字化，而数字化能让企业对内降本增效，对外更好的服务客户，并通过数据进一步变革商业模式和提升核心能力。

李小勇认为，数字化的核心其实是数据，数据资产是企业转型的重要因素。

一方面，互联网进入下半场，企业对系统敏捷化的诉求成了刚需。数据作为业务的纽带，符合微服务化趋势。它能将企业实体资产转化为数字资产，创造面向未来的能力。

另一方面，新维度、新需求、新业务不断升级迭代，此时，企业对数据驱动的概念有了新的认识。麦肯锡全球研究院报告表明，数据驱动的组织吸引客户的能力、保留客户能力和盈利能力上，分别是一般企业的23倍、6倍和19倍。

总之，数据在企业决策过程中，将发挥出越来越重要的作用，尤其是在商业活动中，数据不仅能够辅助企业快速做出决策，实现降本增效，甚至可以重构企业的商业模式。

变革传统模式，不能为了数字化而数字化

李小勇还认为，数字化转型的本质是模式转变。

数字化转型的难点在利用数字化构建新的商业模式、营销模式、管理模式等，而新的模式的难点则是在通过数字化转型后形成哪些新的产品和服务，并在商业上形成闭环。

新模式的形成必然是一种通过市场优胜劣汰的方式，直白的说就是通过市场以创造性的破坏来找到这个模式。

然而没有任何一家企业希望自己被淘汰，那么想要活下来就要靠不断自我迭代和改变。

李小勇表示，数字化转型不能把数字化本身作为目的，对于企业而言，管理制度、决策机制、营销体系上的“数字改革”更难，但是也更有可持续意义。

换句话说，如果一个企业花费了很多成本，在数字化转型的过程中引进一整套的数字化工具、系统、平台、中台等等，然而在制定真正的战略决策时，依然是拍脑袋、凭经验等传统模式，那就是为了数字化而数字化。

对于部分企业而言，依靠传统方式也运转的很好，并不妨碍企业盈利和给客户提供很好的服务。

这也恰恰说明，从另一个维度来看，“数字化转型”不是最终目的，数字化的本质是让企业提高效益、降低成本、减少风险，最终提高客户满意度。

因此，不能为了数字化转型而数字化转型，这样反而是给企业加上了一副沉重的镣铐。

总之，企业所处的赛道不同，数字化转型的重点也不同，但不外乎要从业务、管理、数据等方面入手，不断优化现有模式，切忌蒙眼狂奔，照猫画虎，在发展中找到最合适企业的发展道路。