作者:龚进辉

时间过得很快,一转眼2020年就已接近尾声。即将逝去的2020年,是极不平凡的一年,不少人感觉既快又慢。快指的是年初疫情爆发的情形至今仍历历在目,慢指的是不知被疫情支配下的工作、生活何时是个头。不管怎样,生活可以被疫情影响,但绝不能被疫情打败。

作为一个科技自媒体,我用笔记录下2020年科技、互联网圈发生的各种大事小情,翻开过去写下的那些文章,我感触颇深,满满的都是回忆。所以,本文以月份为记忆刻度,重点盘点下我眼中的2020年科技、互联网圈的12件大事,每件都很重磅、精彩,你绝对不容错过。

1月:全社会共同“战疫”

1月下旬,伴随着春节回家潮,疫情开始从武汉蔓延至全国。此时,口罩、护目镜、防护服等医疗物资匮乏的现象日益突出。疫情就是命令,抗击疫情刻不容缓,一方有难八方支援,一大批有社会责任感的公司及时伸出援手,出钱出力毫不含糊,为武汉等疫区送去冬日里的温暖,让白衣天使战疫无后顾之忧。

因此,你会看到,口罩工厂提前返工,加班加点保质保量生产口罩;阿里、京东、拼多多等电商平台不仅极力保障口罩正常供应,还谋划民生物资的保供应、稳物价,同步兴起的无接触配送成为行业标配。同时,国产手机厂商也是社会救援主力之一,小米、华为、OPPO、vivo等玩家迅速行动起来,争相伸出援手。

2月:钉钉被小学生打一星

受疫情影响,不少互联网公司延迟复工,转而在线上开启远程办公、视频会议,力求将疫情对工作的影响降到最低。至于学生群体,则处于停课不停学的状态,上网课成为他们的日常。其中,钉钉免费向全国大中小学开放在线教育平台,成为学生上网课的重要阵地。

让人哭笑不得的是,部分学生把厌学的负面情绪直接撒在钉钉身上,其在App Store的评论区被小学生攻陷,App得分被打到2．6分,低于1分就有被下架的可能,这让莫名躺枪的钉钉很受伤,逼得钉钉启动危机公关,表演一场大型跪服。时任钉钉CEO陈航表示,“很难过,我心里也很委屈,但是我很理解。”

3月:阿里与拼多多公开掐架

3月25日,有拼多多员工称被淘宝执行风控策略,无法在淘宝领取优惠券,无法领取聚划算百亿补贴。对此,聚划算回应称,“我们不屏蔽亲,我们屏蔽坏人”,并暗指拼多多“找水军说假话乱带节奏”。当晚,拼多多“秒拼事业群”小二乐福在微博回怼,称淘宝不仅把拼多多小二全家手淘App给禁了,连带楼下依图科技员工的IP也被封。

与其说这是一场技术层面的业务战,倒不如说这是一场公关战。2天后,拼多多小二乐福再度发声,称近日遭受自媒体舆情攻击,并影射阿里“作为高年级的班长,为了不让低年级的同学成绩赶上来,就四处抹黑”。事实上,阿里与拼多多撕逼、掐架由来已久,前者混迹江湖多年、位高权重,后者出道不久、势头很猛,不可避免产生利益冲突。

4月:瑞幸爆雷风暴来袭

4月初,曾全盘否认浑水指控的瑞幸不打自招,主动承认数据造假22亿元。这一重磅猛料的曝出,对瑞幸产生致命打击,不仅一夜之间市值蒸发近50亿美元,而且接下来的麻烦不断,陷入万劫不复之地,负面影响包括但不限于高层大换血、小鹿茶扩张按下暂停键、收到纳斯达克退市通知、公司控制权之争等。

今年6月,瑞幸正式退市;9月,瑞幸45家涉案公司被罚6100万元;12月,瑞幸支付1．8亿美元与SEC和解,颇有一股破财免灾的成分。不过,这并不代表瑞幸平稳着陆,其后续仍有可能面临投资者的集体诉讼。同时,瑞幸经营策略从烧钱抢市场转变为盈利导向后,其对用户的吸引力难免下降,能否在竞争激烈的咖啡、茶饮市场杀出重围仍是未知数。

5月:B站《后浪》引起争议

5月3日傍晚,B站献给新一代的演讲《后浪》正式上线,由国家一级演员何冰呈现。由于其受众以年轻人为主,加上赶在五四青年节这一应景时间节点,一经推出便迅速刷爆朋友圈,并引起舆论热议。有人被《后浪》所感染,也有人对其无感甚至有点反感。当然,无论你喜不喜欢《后浪》,都不妨碍它的走红,成为五一假期教科书式的成功营销案例。

数据显示,《后浪》在B站上线后3小时观看量便突破100万。就我个人而言,《后浪》本质上是刻意讨好(跪舔)年轻人的应景鸡汤,一点都不切实际,全程在喊空洞的口号,但我不至于因为意见不一而去diss何冰。遗憾的是,在《后浪》走红后,很多对其不满的人将自己的愤怒发泄到演讲者何冰身上,何冰微博很快就彻底沦陷,留言区充斥着一片谩骂、声讨之声。

6月:直播带货乱象频发

在疫情的助攻下,直播带货成为今年最热的风口之一,618期间大火特火了一把。我认为,直播带货本质上是一种限时限量限价的销售行为,有利于短期内迅速给品牌商带来可观的销量,但它们要付出的代价也很大,坑位费+佣金+全网最低价+配套宣传,成本居高不下,真正到手的利润少之又少,甚至是赔本赚吆喝。尽管品牌商已把预期目标降得很低,但在实际操作过程中仍不讨好,不仅占不到多少便宜,反而时常被割韭菜。

一个重要的原因在于直播带货乱象频发。不仅刷直播带货观看数据、粉丝数据、销售数据,一些不靠谱的MCN机构还专做商家的“杀雏生意”,即趁着一些小商家对直播带货一知半解,有的MCN机构养一大批号来赚取几百元坑位费,积少成多,有的MCN机构则雇水军、秒拍商品,接着退货达50%,再把剩下的低价货通过其他平台分销掉,照样收取20%分成,商家到头来赔得一塌糊涂。对此,前淘宝直播运营负责人赵圆圆曾吐槽道,是人是鬼首秀都能破亿,薇娅、李佳琦觉都不睡打拼4年,没有输给时间,反而输给吹牛。

7月:蚂蚁集团启动上市

7月20日,蚂蚁集团宣布正式启动上市计划,除了高得吓人的市值之外,外界还把目光放在其可能掀起史上最大造富运动。消息一出,网上顿时出现不少蚂蚁造富的段子。比如,听说刚刚蚂蚁整层楼欢呼,那是财富自由的声音;如果蚂蚁市值真的达到3万亿元,那公司一个管6-7个人小团队的组长,手里股票价值就接近1000万元。

不过,3个月后,蚂蚁集团实际控制人马云在第二届外滩金融峰会上一席充满争议的发言,为公司上市蒙上一层阴影。11月2日,国家四部门联合对马云等蚂蚁集团核心管理层进行监管约谈;11月3日,蚂蚁集团宣布暂缓原定在11月5日举行的沪港两地同步上市计划,全球最大规模IPO戛然而止。此后,其对照监管部门要求,照镜子、找不足、做体检,积极配合监管,进一步落实监管要求。

8月:小米举办10周年庆典

受疫情影响,小米原定在4月举办的10周年庆典被迫推迟到8月,不仅庆典规模大减,形式也变更为雷军个人首次公开演讲。他不仅全面回顾过去10年小米创业之路,还带来了三款无比惊艳的小米10周年献礼之作,包括小米10至尊纪念版、Redmi K30至尊纪念版、全球首款量产透明电视小米透明电视。

通过回首创业之路,加上与三款新品相结合,雷军为小米定下三大铁律:技术为本、性价比为纲、做最酷的产品。其中,技术创新是企业保持竞争力的前提;性价比是永不过时的商业模型,背后的高效率是穿越经济周期的法宝;而做最酷的产品是小米工程师文化的本分。同时,雷军还为小米制定未来发展的三大策略:重新创业、互联网+制造、行稳致远。小米新十年大幕即将打开,定将一往无前。

9月:抖音日活突破6亿大关

与抖音海外版TikTok在美国、澳大利亚等海外市场面临巨大监管压力不同,抖音在国内市场势不可挡、一骑绝尘。今年9月,抖音晒出最新成绩单:截至今年8月,包括抖音火山版在内,抖音日活突破6亿大关。这是一个非常炸裂的用户数据,比老牌社交神器QQ还要高,在中国互联网中仅次于微信。

而作为腾讯短视频产品矩阵的排头兵,微视今年目标是日活达到5000万,即便如期实现,也只有抖音的1/12,差距实在太大,真是没有对比就没有伤害。对了,微视还是腾讯一众短视频产品中发展相对较好、相对能打的,抖音有多成功,微视就有多失败,这让与张一鸣向来不对付的马化腾情何以堪?

10月:iPhone12系列姗姗来迟

往年万众期待的iPhone新品在9月发布,今年iPhone12系列罕见推迟到10月亮相,但热度依旧不减。一经发布便遭致用户疯狂吐槽,甚至有人总结了iPhone12系列的“八宗罪”,包括没有高刷屏、电池容量一般、无快充、外观依旧大刘海、直边屏硌手、打着环保旗号不送充电器和耳机等。

当然,任凭用户怎么吐槽iPhone12系列,依然逃不过“真香定律”,该买的还是会买,且担心自己抢不到。因此,你会看到,当双11、双12来临,iPhone12系列十分畅销,压根就不愁卖。随着iPhone12系列的热销,将大大提振苹果在中国市场的业绩,继续为其贡献稳定的利润。

11月:华为与荣耀分道扬镳

在美国持续打压之下,既出于自救,又为了拯救上下游产业链,华为决定出售荣耀。11月17日正式官宣,30余家荣耀代理商、经销商成为荣耀的新主人,从此与华为彻底分道扬镳。华为掌门人任正非在荣耀送别会上的讲话刷爆朋友圈,他把华为剥离荣耀比作“离婚”典礼,一旦“离婚”就不要再藕断丝连,各自实现自己的奋斗目标,“不能像小青年一样,婚姻恋爱,一会热一会冷,缠缠绵绵,划不清界限。”

任正非表示,不要心疼华为,去想荣耀的未来,未来华为与荣耀是竞争对手,荣耀要做华为全球最强的竞争对手,超越华为,甚至可以喊打倒华为。值得注意的是,荣耀送别会前一天,荣耀CEO赵明在北京的一场员工沟通会上明确提出,荣耀目标是成为国内手机市场第一,野心着实不小。这意味着,未来荣耀不仅要与小米、OPPO、vivo厮杀,更要直面与华为的竞争,而这注定是一场不好打的硬仗。

12月:阿里因“二选一”而被调查

刚刚过去的圣诞节,阿里人过得并不开心,因为公司摊上大事了。市场监管总局根据举报,依法对阿里实施“二选一”等涉嫌垄断行为立案调查,而其能做的就是积极配合监管部门调查。字数越少事情越大,监管部门反垄断剑指阿里,这件事非同小可,我总结主要有三大看点:一、到底是谁举报阿里?二、为何偏偏先拿阿里开刀?三、调查对阿里影响如何?

具体来看,我倾向于认为是友商举报阿里,至于到底是哪家,目前暂不得而知。而监管部门对阿里开出互联网反垄断第一枪,一方面是其树大招风,业务体量、行业影响力都很大,另一方面在层出不穷的“二选一”乱象中,总能看到阿里的身影。至于反垄断调查带来的影响,我觉得更像是危中有机,对阿里来说利大于弊,短期影响有是有,但从长远来看,阿里将成为受益者,使其行稳致远。

结语

回首即将过去的2020年,带给我们太多成长、感动、辛酸和无奈等复杂情绪,让我们把美好的带走、不好的留下,播种希望,向光生长。面向崭新的2021年,凡是过往,皆为序章,让我们相信美好、轻装上阵,你我都是追梦人,互勉!加油!