苹果承认部分iPhone11有触摸问题：苹果称免费更换

2020-12-05 14:10

近日，苹果公司在官网宣布，其旗下的iPhone 11系列的显示屏模块由于硬件问题，导致触摸操控无法得到响应，为此苹果承诺可以提供免费换屏的服务。

（截图来源于苹果官网）

据苹果公布，受影响的iPhone 11机型为2019年11到2020年5月的手机，而确认受影响之后可通过以下三种方式进行屏幕的更换维修服务：

●查找苹果授权服务提供商。

●在 Apple 零售店预约。

●与 Apple 支持人员联系，以通过 Apple 维修中心安排邮寄服务。

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