苹果Apple Pay的小改变,或许孕育着大机会?
众所周知,移动支付基本已经被消费者认可,并成为日常支付最常用的一种模式和习惯。而在移动支付中最常用到的就是二维码支付。虽然,一度时间,关于二维码扫码支付的诸多安全问题也是消费者特别关注的,不过经过几年的发展,二维码支付中的安全问题或许被过度地夸大了。真正在移动支付的过程中,出现的案例(盗刷)虽然并非没有,但显然也不是非常常见,并且不可控。对于更多的用户以及商户的扫码支付中,基本还是能够按照约定的规则进行。安全性也能得到应有的保障。
移动支付的火爆也让一些第三方支付平台获得了长足的发展机会,在国内市场,支付宝钱包和微信支付无疑是最成功的案例。而谷歌虽然拥有Android系统的优势,也有自己的Google Pay,但远逊色于前两者。而苹果公司推出了Apple Pay也试图在移动支付市场能够获得更多的应用机会,甚至苹果还不惜推出数字虚拟信用卡业务,希望能够彻底地让消费者摆脱银行卡(信用卡)的桎梏。不过,很显然,目前Apple Pay的发展还没有达到这种效果,在很多市场,也远逊色于支付宝钱包和微信支付的使用频次和被接纳度。
从某种程度上讲,或许支付的方式也是一个问题。此前Apple Pay主要通过近场支付的方式进行支付,而一些POS机本身又没有带着近场支付的能力,而Apple Pay还不支持扫码支付,让一些用户就望而却步了。一句话,Apple Pay的体验不好。用户觉得太繁琐。
或许苹果公司也意识到这一点,因此开始尝试变化,有消息称,在苹果公司的最新OS 14测试版系统中,已经出现二维码支付界面。也就是说,Apple Pay中或许会加入二维码支付。也就是说,如果苹果打开二维码支付功能的话,那么用户未来就可以用iPhone的摄像头扫描二维码,通过钱包中存储的虚拟信用卡来支付账单。其实,关于iOS系统将支持二维码收付款的消息已经传闻许久。
众所周知,二维码支付被微信支付和支付宝钱包应用到登峰造极的地步了,因为门槛较低,且不需要任何收款设备,它的普及速度非常快。如今已经成为国内的主流支付方式。甚至在海外市场,只有想吸引中国消费者去消费的地方,也都纷纷推出了支持扫码支付的功能,无论是支付宝钱包还是微信支付,都可以轻松搞掂。而商家为了能吸引用户来消费,纷纷投入到中国两大支付巨头的怀抱,接入系统,为消费者提供尽可能地便利。
如今苹果公司也终于忍不住了,看到中国两大巨头的成功,苹果公司对于拓展Apple Pay的支付模式也开始蠢蠢欲动了。据悉,已经有用户在Wallet应用中发现了该功能存在的证据。苹果此举有什么益处?我们观察有几方面的帮助:其一是可以给用户带来更好体验。原有的模式需要各种操作比较繁琐,不如直接扫码简单、可操作性强。
其二是可以快速拓展自己的用户范围。对于更多的iPhone手机用户而言,以前是通过第三方支付的模式来扫码支付。如果Apple Pay本身可以支持扫码支付的话,是不是用户会倒戈而开始使用苹果的Apple Pay。
其三是可以增加和第三方支付抗衡的能力。本身iPhone的安全性在用户心中的口碑不错,在使用体验方面能够提升的话,用户的认可度也会增加,无形中可以帮助苹果公司获得更多的市场使用机会。也可以在和支付宝、微信抗衡中获得一些机会。甚至都可以通过苹果公司惯用的一些“打压”伎俩,在和这些竞争对手对抗中,直接压制其在自身iOS平台上的使用便捷度,进而让用户更加体会到Apple Pay的使用流畅性。
这或许也是苹果要在新版iOS中开发二维码支付的内在驱动所在吧。尤其是在一场疫情之后,人们的消费习惯也发生了一些改变,如何获得更加实惠的方式,进而满足自己的消费刚需,也成为下一步的发展趋势。既然iPhone12都要维持原有的价格体系不做上涨的话,那么其他应用服务的提升也能帮助苹果公司获得更多的口碑。
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