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滴滴“黑名单”功能今日开始试运行

此前,滴滴发布公告,将于新版APP中试行“黑名单”功能,届时乘客和司机可在取消订单、投诉、评价页面选择将对方加入黑名单,加入黑名单后的12个月内,平台将不再为司乘双方匹配订单。

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据悉,根据滴滴出行公关部相关负责人的介绍,如果司机多次被不同的乘客拉黑,很大程度上意味着司机在服务上有问题,也会受到相应的投诉,平台会在核实投诉之后按照规则进行相应的处罚;乘客如果被很多次拉黑,会一定程度地影响可以被匹配到的司机的数量,对出行也会造成一定的影响。

有专家表示,“黑名单”等措施是能够有效改善网约车平台质量的手段之一,但是仍然存在局限性;不少网友评价认为,滴滴此举或是在为顺风车再上线做准备。在笔者看来,“黑名单”一举获能从一定程度上遏制司乘双方矛盾产生,但是要想从根源上解决网约车安全问题,还是需要从审核用户资质方面入手,方能提高网约车出行安全。

声明: 本文由入驻维科号的作者撰写,观点仅代表作者本人,不代表OFweek立场。如有侵权或其他问题,请联系举报。

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