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苹果HomePod是与非:一边在高端市场封王 一边遭遇成长之痛

导读: 最近,《财富》杂志评测人员试用了亚马逊Alexa音箱、谷歌Home、苹果HomePod,他得出一个结论:HomePod音质最好,当然价格也最高,不过它的功能也是最弱的。

最近,《财富》杂志评测人员试用了亚马逊Alexa音箱、谷歌Home、苹果HomePod,他得出一个结论:HomePod音质最好,当然价格也最高,不过它的功能也是最弱的。

人们可以用HomePod播放Spotify音乐,还可以用TuneIn收听广播节目,甚至可以用它买狗粮,让它回答问题。HomePod高度依赖iPhone,这点可能让人恼火。如果非要让你挑一款智能音箱,可能还是会选择亚马逊Echo Spot,在工作之时,它让人更愉悦、更高效。

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销量份额低 营收份额高

几天前,苹果升级HomePod软件,终于,我们可以用HomePod设置有多个命名的计时器。你还可以用音箱打电话、接电话,Alexa也能做到,但是要用盒子连接到电话线。如果其它人也有Alexa设备,倒是可以直接呼叫。

当智能音箱晚宴开始时,苹果姗姗来迟,和三星一样晚,它的产品定价更高,所以份额低也是情理之中的事。

Strategy Analytics公布的数据显示,二季度,按销量计算HomePod占有6%的份额,如果按营收计算,HomePod的份额达到16%,相当于谷歌Home Mini、亚马逊Echo Dot营收的总和,这两款设备可是最畅销的智能音箱。换言之,在200美元及以上的智能音箱市场,苹果占了总销量的70%,营收份额更是接近100%。

二季度,全球销售智能音箱1170万台,谷歌Home Mini排在第一位,占了20%。如果将所有音箱加起来,亚马逊排在第一位,Echo Dot和Echo所占的份额之和达到30%。

HomePod实际上连前五位都没有进入,份额只有6%。

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Strategy Analytics主管David Watkins说:“2018年二季度,苹果占了出货量的6%,但是按营收计算却排在第一位,占了16%,200美元以及超过200的市场虽然比较小,但是正在增长,苹果占了该市场销量的70%。”

对于苹果来说,这是一个好消息,但对Sonos来说却是噩耗,因为在200-500美元的智能音箱市场,Sonos要与苹果竞争。Sonos的部分产品已经支持AirPlay 2和Siri,但是HomePod能够提供无缝Siri体验,与苹果生态系统整合更严密。

在200美元及200美元以上市场,苹果太过强势会让Bose等公司受到冲击。未来,如果苹果推出价格更低的HomePod,肯定能夺取更多市场份额 ,用不了多久,可能还会攫取大量利润。

成长之痛

HomePod不是新品,已经推出很久了,如果非要给HomPod下一个结论,我们可以这样说:它相当于早期的Apple Watch,到底这是一款怎样的设备?苹果似乎没有想清楚。

毕竟是智能音箱,Siri是关键组成部分,如果不能用“嗨,Siri”控制,那就失去了大半的意义。可惜,有人还是会将Siri呼叫功能禁用,为什么?因为Siri听力不好,总是误听。

MacWorld撰稿人Stay Foolish说:“我的公寓有两台Alexa设备,有时还会有另外一台或者两台Echo设备,有一台或者两台谷歌Home音箱。所有这些小盒子或者圆柱状产品都会误解我的意思,一次又一次误解。从我的体验看,苹果HomePod特别糟糕。周末的时候,我激活了‘嗨,Siri’功能,附近有一群朋友和家人,他们在玩游戏,HomePod有两次或者三次因为误听而打开,我被迫关闭Siri功能。”

怎么办?苹果也许应该优化算法,让音箱精准识别唤醒词,不过所有设备都无法完全杜绝误听。还有一种办法,苹果可以训练Siri,让它听到特定声音才激活功能。苹果可以将iOS设备的音频指纹同步到家中,这样就能提高识别率。当然,这样一来客人就无法使用HomePod了,但是它能降低误听机率。

Stay Foolish还说:“我之所以关掉HomePod收听功能还有一个原因,使用的频率不高。”

没错,自从推出之后HomePod一直在进步,例如,苹果为音箱增加新功能,它可以创建多命名计时器,可以通过HomePod直接打电话。测试发现,这两个功能挺好。尽管如此,HomePod的功能仍然不够强大。

对于身处苹果生态系统的用户来说,Echo、谷歌Home提供的功能更多,更实用,平台更独立,价格更低。就眼下看来,HomePod的差异化特色仍然不够明显。

参照Apple Watch

在最初的几代Apple Watch上,苹果犯了错,它没有给手表一个清晰的定义。能做什么?不能做什么?苹果一直在思考,最近几年,Apple Watch越来越关注健身、健康和通知。

同样的错误苹果不想犯两次,所以推出HomePod时音箱的功能有限,专注于音乐播放,与智能家庭整合。如果你不是Apple Music用户,家里没有多少智能家庭产品,HomePod用处有限。

未来,苹果会为HomePod增加更多功能,让它变得更有吸引力,这是完全有可能的。有许多客户还不知道智能音箱到底能做什么,苹果要向他们证明:HomePod可以让生活变得更容易,让生活变得更幸福。到目前为止,HomePod还没有做到,就像早期的Apple Watch一样,为什么会这样?因为苹果首先要搞清一个问题:到底让音箱优先做什么,然后再做什么!

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用智能音箱征服智能家庭

为什么智能音箱如此重要?亚马逊、谷歌、苹果、Facebook都想成为智能家庭统治者。如果想打赢这一仗,先要在战役的第一阶段成为赢家,也就是拿下智能音箱调民,它是复杂生态系统的一部分。

就眼下看来,亚马逊、谷歌占据的位置最有利,但从长远来看,我们不能忽视苹果。

亚马逊、谷歌、苹果、Facebook全都推出了智能音箱,它只是第一步,最终几大科技巨头相征服的是智能家庭。为什么这样说?有三个原因:

——语音是未来,与文本输入相比,语音更直观,在家庭等私人领域语音更实用。智能音箱是语音助手的自然延伸,下一步就是添加各种功能,比如加一块屏幕,注入视觉元素,就像亚马逊Echo Show、谷歌Home Hub所做的一样。

——如果想优化AI,需要大量数据。所有这些工具都能帮助企业更好了解客户,收集更多与需求有关的数据。企业可以将数据输入自己的机器学习算法,优化设备,提供给客户。

——利用现有优势打造生态系统。如何接近智能音箱和智能家庭市场?各大企业都有自己的策略,这些策略是以公司的优势和能力作为基础的,策略不同,但是目标却是一样的:打造一个生态系统。对于消费者来说,最好的结局只这样的:只使用一家公司的产品和服务。

谁能征服智能音箱市场?谁能征服智能家庭?让我们保持期待吧。

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