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在这个微信当道的时代 QQ还能走多远?

2018-08-29 14:11
来源: 极客网

2005年2月16日,腾讯QQ同时在线人数首次突破1000万。同年6月6日,“QQ宠物”正式上线,仅用一年的时间,QQ宠物最高同时在线人数就突破了100万,成为最大的网络虚拟宠物社区。而以上QQ两大成就,只是其全盛时期的冰山一角。

而在2018年9月15日,QQ宠物遗憾地被宣布正式停止营运,令人倍感唏嘘。而在同年,雅虎MSN与网易博客也分别于7月17日和11月30日遭遇了QQ宠物一样的名誉。对此,有业内人士表示:“互联网没有永远的产品,再辉煌的产品都有自己的生命周期。”

而据腾讯财报数据显示,2017年QQ月活跃用户较2016年下跌了近一亿。2018年半年报显示,QQ月活跃用户同比2017年下滑5.5%,QQ空间同比下滑9.5%。这不由得令人浮想联翩:中国的社交巨头QQ是否也会被互联网历史的洪流所淘汰?

目前不少在PC端曾经活跃过、辉煌过的产品多数都在走向消亡,尽管在2003年,腾讯正式推出手机版本,却依然没有太大的起色,不少人猜测:走过19年风雨的QQ还能撑多久?

QQ登录的时间和人数出现退潮

“现在几乎不用QQ了,所有的社交活动基本上都在微信上。经常联系的朋友、同事、家人基本都使用微信。偶尔打开QQ也只是传文件,或者用电脑时会登陆QQ使用截图功能,因为QQ快捷键截图特别方便。”一位90的IT从业者如是说。

而另一位互联网企业的高管在接受记者采访中也表示:“我跟客户谈合作的时候会用,但是有时候也会在微信上进行,这与客户的习惯有关系,两者使用频率差不多,但是我生活中几乎不用QQ了。”

曾几何时,90后曾经是QQ用户的最大群体,除了互相自晒QQ等级,他们还开通黄钻贵族对QQ空间进行精心装扮并互相攀比,如今,这一现象却已成过去。

而微信的崛起也是QQ遭遇冷潮的主因之一,不少人表示,尽管目前偶尔会用QQ与朋友同学进行联系,但这些行为转移微信平台的趋势开始越演越烈。

10年前的QQ开始被人嗤之以鼻

目前QQ这款产品是依然按游戏化的方式进行运作,但随着智能手机为广大用户能在碎片化时间进行交流,纯粹和直接的社交无法在QQ上尽然体现。随着用户的需求在改变,QQ为了迎合他们一直在添加大量的功能插件,例如QQ秀、厘米秀、兴趣部落、换脸特效,视频聊天滤镜等这些娱乐导向工具,是微信无法具备的。

而据腾讯2018年半年报披露,截至2018年6月30日,QQ智能终端月活跃账户同比增长7.0%至7.086亿,这主要受益于QQ有着吸引年轻用户的新娱乐类功能及内容。另外,年龄为21岁或以下用户的智能终端月活跃账户及日活跃账户均实现两位数的同比增长。

但是,通过对比腾讯近五年的QQ月活跃账户数据我们不难发现,QQ在2016年至2017年间,月活跃账户大幅下滑,下跌近一亿账户数。据2018年半年报显示,QQ月活跃用户同比2017年下滑5.5%,QQ空间同比下滑9.5%。这是因为如今的移动端上的娱乐导向APP开始大量衍生,而类似于抖音、快手、微博等娱乐导向工具与QQ相比,有过之而无不及。

有人认为是微信扼杀了QQ的生存空间,但这一说法并不正确。

2010年3月5日19点52分58秒,QQ同时在线用户达到1亿人。同年1月27日,全球第一台iPad发布,这也标志着互联网在QQ的崛起时开始悄然过渡到移动化。随着腾讯以微信这个敲门砖进入了移动互联网市场,阿里同样推出了移动支付

2012年3月29日,微信同时在线人数突破1亿,此时,距离微信上线仅433天。与QQ相比,后者突破这一数字足足用了近10年,尽管腾讯在2003年便推出了手机QQ,希望用户的增长能有所突破,但是其最终也沦为了腾讯内部无关痛痒的小插曲。

反观微信,其一开始是作为类KIK产品,并于2010年11月20日开始研发。2011年1月21日,微信被正式推出,尽管中国第一款模仿KIK的产品却是小米的米聊,但后来居上的微信却有着喧宾夺主之势。在版本方面,米聊率先推出了Android,继而是iPhone版,而微信则是先发布了iPhone,然后才推出Android和Symbian版。

从客户群体属性来看,10多年来,QQ的主力消费人群是大中学生及城市低龄、低收入阶层。而微信用户为社会主流人群,包括几乎所有社会阶层,从高级白领、企业家、知识分子到公务员等。先发布iPhone版或许也是微信枪占市场的重要原因。

然而,尽管QQ产品功能很多,其中包括会员、QQ秀等,但并不迎合移动互联网的需求和能够贴合现代的社交特点,毕竟手机版QQ只是PC端QQ的一个思路的延伸,并不是一个新的产品形态。

随着带宽增加,手机性能提升,微信的功能也在逐渐增加。但是,QQ在移动时代的使用习惯逐渐被人所遗忘。有外界猜测,如果没有微信,QQ的社交地位依然极有可能会被米聊、谷聊等软件逐渐取代。但如果离不开QQ社交关系链的导流,微信也可能不会在移动互联网如鱼得水。所以面对QQ这个老前辈,微信有必要向它致以崇高的敬意。

QQ与微信落差越来越大 这对腾讯是好事还是坏事?

早在2008年之前,手机QQ依然保留了PC端的一切特质。但之后,带触控屏的智能手机改变了人机交互方式,手机QQ凭借着尺寸更大的视觉设计越发简洁明快,让功能展现错落有致,不过PC痕迹仍无法改进。

手机QQ在移动互联网时代仍出现了一下三大变革:

2013年前后,手机QQ更加接近移动终端的体验,可以分享地理位置坐标,可以在线支付,可以代替电话进行语音通话等等。

2014年4月1日,手机QQ新增QQ钱包,正式发力移动支付领域。

2014年4月11日晚9点11分,QQ同时在线账户突破2亿,其中通过手机QQ、QQfor Pad等移动端登陆账户超过7成。

就连马帮主也在腾讯微博表示:“恭喜QQ同时在线账户数今晚首次突破两亿!手Q贡献了大部分,后力仍强筋,与微信相辅相成,有竞有合,各有使命目标,两条腿走路更稳健。”然而,仍有外界质疑这种说法是否经得起移动时代的冲击和时间的考验。

据腾讯2014年财报披露, QQ智能终端月活跃账户同比增长33%至5.67亿。腾讯方面通过整合O2O及其他新服务及推出QQ手机钱包,培育QQ手机版用户的生态系统。通过丰富支付场景并推出活动,QQ手机钱包及微信支付已绑定银行卡账户总数超过1亿。

据2015年财报显示,QQ智能终端月活跃账户同比增长11%至2015年底的6.42亿。腾讯方面称,QQ钱包支付服务广受欢迎,于2016年春节假期期间,仅6天内通过QQ钱包收发的红包数量约达60亿。

2016年财报显示,QQ智能终端月活跃账户同比增长1.7%至6.525亿。QQ吸引了2.5亿用户于为期5天的春节活动期间赞助红包。

从显示的数据可以看出,2015年QQ移动端月活跃用户上涨近一亿,2016年移动端月活跃账户上涨趋于疲软,仅上涨1.7%。

种种迹象表明,QQ的移动功能并没有有效地吸引用户攀升,只是让用户在QQ的使用习惯上有所延伸。尽管这些数据看起来非常可观,但依然无法改变QQ流量逐渐转移到微信平台的铁般事实。而且在移动支付上,用户更愿意买微信的帐,却不大愿意领QQ的情。

面对这一现象,有业内人士给出了较中肯的答案,那就是支付宝始终以支付为目的,而微信现在社交发家再延伸支付,但关键在于,微信最初添加的好友都是比较亲近的人,所以来的更加私密和个性化,更利于微信支付的推广,另外移动支付等生活工具又为微信增强了用户粘性。至于QQ上的联系人,目前则以陌生人居多,所以培养和普及微信的支付习惯,要比QQ容易得多。

“行动惯性是一种普遍的症候群。没有不变的成功方程式,惯性是企业成长最大的敌人。”这是唐纳·萨尔其中一句至理名言,而人气减弱的QQ,正是被这句话戳中了痛处。不过可幸的是,马帮主一早就察觉到可能潜在的危机,所以才授意张小龙开发出微信,否则腾讯面临的局面将更加尴尬。

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