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物联网软件发展蒸蒸日上,以客户为中心

2018-01-12 15:36
来源: 前瞻网

在每个领域中,能说出来的物联网技术的应用实例都可以有数百种。

在汽车领域内,未来十年,物联网技术每年产生的收入可高达7400亿美元,遍及安全性到便利性的每一角落。其中已经有30种是我们所确定的。

来看看物联网技术是怎样改善驾驶体验的:

由于驾驶变得越来越自主,所以司机可以更多地利用在路上的时间;汽车在驾驶中所记录的数据将能用作司机驾驶经验的佐证;系统将能够记录司机的地理位置、驾驶风格、照片以及设备供应商提供的其它数据,物联网平台为司机提供社交服务,与周围人或好友分享地理位置和周边生活探索发现服务。

以车载屏幕和增强现实技术作为接口,这种类型的数据也有可能支持更多更有趣的交互性。

虽然这些示例的重点是从客户的角度发现技术的好处,但这些对于公司也能有所启迪,帮助它们发现新商机。预计到2030年,这个市场的价值将达到80亿美元。

当然,为了实现这些,公司还需要考虑系统的互操作性。这将需要在许多新技术上进行投资。

企业们可以在这一领域进行合作或竞争,包括原始设备供应商、汽车供应商、游戏软件公司、电信运营商,甚至是大型社交媒体播放器,这些企业都能从用户的访问中获取利润。

但这些公司的盈利能力还取决于他们如何将自身的业务接入汽车物联网价值链中以及收集客户数据的能力。

但物联网技术的推广,无论是连接的汽车、智能办公大楼还是海上石油钻井平台,都还面临着一些障碍。

例如,消费者对系统的信任、公司必须接受物联网技术以数据分析为基础而做出的决策,此外,监管和标准的制订也是一个重要问题。

单独的一个或几个企业并不能全盘把握这盘物联网系统的大棋,但有三条注意事项他们可以采用:

以客户为中心

我们可能很快就会生活在一个一切都联网的世界里。到那时,有无数的机会可以收集一切关于周围世界的数据。

因此,成功的公司首先关注的不是他们能收集到什么数据,而是他们想要取得什么成效。

对于航空公司,他们的目标可能是减少飞机维修时间,或改善航空的安全程度;对于物流公司,目标可能是更准时的运输交付或更方便快捷的路线;对于汽车公司,目标可能是提高汽车的安全等级和可靠性。

从用户需求出发,而不是从新技术出发,公司就已经迈出了成功的第一步。

让数据分析落地

物联网技术系统不是简单的收集和传输数据,而是分析数据来解决问题或创造新的机会。

目前,互联系统所收集的数据很少被实际利用,即使是被利用了的数据,其利用程度也不充分。

例如,根据麦肯锡的数据,在石油和天然气行业中,在一个海上石油钻井平台上有多达3万个传感器,但使用的信息还不到1%。

而大多数被使用的数据——例如,工厂车间的自动化系统——只用于实时控制或异常检测。

企业将需要更好的工具和方法来从数据中掘金——通过高级分析或人工智能。嵌入式智能将是将物联网技术集成到业务流程中并吸引用户的关键。

关于设备性能的数据可用于测量磨损程度并预测维护时间;关于有形资产的数据,例如建筑物和车辆,可以用来评估保险风险;几乎任何描述消费者行为的数据都对营销人员有很大的价值。

对一个公司来说没用的数据可能对于另一个公司具有潜在价值。

从小处做起

时至今日,我们还没有一套完整的物联网应用方案。但这不是不采用物联网技术的理由。

从头开始构建物联网系统将是一个艰巨的任务,目前最好的方法是先将精力集中在一些简单、数量有限的应用实例上,并在这些实例的基础上铺展开来。

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