侵权投诉
订阅
纠错
加入自媒体

亚马逊无人商店开放 冲击美国便利店模式

2018-01-23 08:57
来源: 前瞻网

经过一年多的测试之后,Amazon Go无人商店今天宣布在西雅图市中心正式对公众开放!与国内的“无人零售”标签不同,“不用排队,不用结账,没有收银台”成为了最大的宣传口号。

亚马逊无人商店开放 冲击美国便利店模式

新的智能零售模式,让消费者可以自己拿起东西买单就走,再不用看收银员慌慌张张面前大排长龙。商店库存注重健康意识不说,还迎合了经常拿着食物商品就奔向下一个会议的千禧一代——按下结账台的按钮,你还可以自己给食物配好辣椒酱和奶酪。

亚马逊无人商店开放 冲击美国便利店模式

Amazon Go技术副总裁Dilip Kumar甚至已经为库存和店内配给做了调查:“我们得到了很多关于选择的反馈信息,并补充说去年大部分的变化都涉及到了商店的库存。例如,亚马逊人喜欢沙拉酱。如果是纯素食或无麸质的,在家煮加热的盒装餐具应清楚标示。”

Amazon Go可以说是接下来一年亚马逊野心的一大手笔。它将颠覆以往的购物方式,并为正在苦苦挣扎的5500亿美元美国便利店行业注入新活力。

这种被亚马逊称之为“Just Walk Out”的购物概念也引发了很多猜测,即亚马逊可以利用它的高科技概念作为基础,将自己的业务扩展到便利店或其它类别的实体零售当中。

亚马逊希望,这种无人智能零售模式能让Amazon Go从全国的15万家便利店中脱颖而出。另外,去年收购全食的效应将会被全面放大,还可能整合在洛杉矶、芝加哥和纽约等城市开设十几家书店。

顾客只要在手机端下载应用程序,扫描二维码,就可以打开商店玻璃门进行自助购物。每个人进入商店后,店内的传感器会将他们与自己的账户相关联,然后,机器就会将顾客添加的物品加入“虚拟购物车”。如果出现任何错误或顾客对某件商品不满意,可以一键“退款”,从将该商品从账单中移除。

亚马逊无人商店开放 冲击美国便利店模式

购物者不必将不需要的物品退回商店即可获得退款。根据Amazon Go专利显示,它是这样做的:首先,采集用户的手进入货架平面前的图像。然后,采集用户的手离开货架平面后的图像。最后,两者对比,可以知道是拿出货物还是放入货物。

整个过程完成后,账单也会自动发送到用户的手机上。

从技术上讲,AmazonGo主要运用了机器视觉、深度学习算法和传感器融合技术,这三项技术几乎都是当下最为热门前沿的技术了。

使Amazon Go商店运转的技术大部分在于货架。Dilip Kumar表示:“这个系统非常准确。”它主要由几十个安装在天花板上的摄像机组成,从多个角度覆盖和还原店铺的每一个角落和细节,可以识别是谁拿走了哪一件商品。

亚马逊无人商店开放 冲击美国便利店模式

亚马逊无人商店开放 冲击美国便利店模式

这个1800平方英尺的商店位于亚马逊新西雅图总部大楼的底层。在最近的午餐时间,约10名厨师正在厨房做沙拉和三明治,还有几名员工补充了货架。一名员工监视小啤酒和葡萄酒部分,手动检查ID。

亚马逊无人商店开放 冲击美国便利店模式

货品的范围包括从小型加油站便利店到大型商店的商品,大部分是是快餐、饮料和杂货。店内有有像花生酱、牛奶、鸡蛋和面包等典型的便利店主食。美国全国便利店协会发言人Jeff Lenard说,如果亚马逊以优惠的价格提供优质食品,大获成功将毋庸置疑。但新科技带来的猎奇心让顾客跟风前往购买之后,质量仍然是需要长期把关的一个问题。

另外,美国的杂货店工会却对此持批判态度,他们担心自动化收银员的工作会减少美国第二大常见工作的需求。但亚马逊表示,目标并不是让收银员变得多余,而是为雇员和消费者提供真正的便利。据美国劳工部称,截止2016年5月美国有350多万人从事收银工作,其中便利店有近90万人。虽然Amazon Go会让很多人失去工作,但也会雇佣人准备原料、生产商品、招呼顾客和整理货架。

声明: 本文由入驻维科号的作者撰写,观点仅代表作者本人,不代表OFweek立场。如有侵权或其他问题,请联系举报。

发表评论

0条评论,0人参与

请输入评论内容...

请输入评论/评论长度6~500个字

您提交的评论过于频繁,请输入验证码继续

暂无评论

暂无评论

文章纠错
x
*文字标题:
*纠错内容:
联系邮箱:
*验 证 码:

粤公网安备 44030502002758号