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产业互联网三大重构逻辑与商业机遇

2017-03-21 10:49
瑾年Invader
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传统企业转型,本质上就是产业升级带来的企业进化问题。产业升级与重构有很多原因,科技变革、消费升级、宏观环境是三个主要的驱动力,我们今天重点讲的是科技变革,特别是互联网数字化的技术。以互联网为代表的智能互联技术正在日益重构传统产业。

什么叫互联网?今天互联网这个概念已经不再是十年前的互联网,互联网这个概念在不断的丰富着它的内涵。从桌面互联,到移动互联,再到物联网时代的万物互联,互联网的概念也在不断进化。同样,互联网对产业的改造也在逐渐加深,从之前的消费互联,再到工业互联,最终到产业互联,所有产业,所有环节,都在一张互联互通的智能网络上。

产业互联化有三个比较明显的趋势,第一,数据驱动;第二,用户中心,第三,平台生态。

数据驱动

我们可以思考一下,企业经营会涉及到有哪些环节、哪些模块,如果这些环节、这些模块,都变成了在线化的、互联化的甚至是智能化的,你的企业将会变成什么样?产品会变成智能产品,比如智能手环、智能服饰、智能家电,等等;生产会变成智能生产,智能机器人、自动化流程;服务也会智能化,根据用户需要推送适时对应的服务项目……

日本软银孙正义说,未来30年内,超级智能机器人的数量将超过人类,届时将有超过一万亿件物品被接入互联网,人工智能在那时候比人脑更聪明。他是这么判断也是这么做的,很重要的一个动作就是出售了79亿美元阿里巴巴股票。然后花了322亿美金收购了一家企业,叫ARM,主要做物联网芯片的。创新工场李开复说,十年后人工智能将取代世界上50%的工作,包括翻译、记者、助理、保安、司机、销售、客服、交易员、会计、保姆等工作,有没有你从事的工作。

蚂蚁小贷,为什么敢宣传“几秒放贷”?因为它平台上沉淀了足够多有价值的数据,贷款的企业多数是淘宝平台上的卖家,这些卖家平时的销售状态、经营状态、用户评价状态,都是数据,都清晰地记录在册,只要算法不断优化,自然就更容易判断你的信用状况。如果没有这样的数据你怎么敢几秒放贷?

然而,千里之行,始于足下。大多数的传统企业,离人工智能还很远,离大数据很远,连数据都没有,怎么谈大数据、人工智能?很多企业都是这样,第一步怎么办?先完成你核心业务的流程化、软件化、在线化。如果你自己不知道怎么办,找一个优秀的CIO。

用户中心

有个企业叫红领(酷特智能),他们之前主要做西装定制。原来西装定制基本上是贵族生意,“量体裁衣”的成本很高。红领把生产线改造、流程优化之后,可以支持大规模、批量化做定制化的个性服务。我们可以在手机上打开“魔幻工厂”这样的APP,输入我们要的颜色、图案、型号,然后提交,一周时间,就能够把你定制的西装和衬衫送到家里。这就是数字化带来的价值链重塑,真正的以用户为中心。

还有一家企业,叫做三只松鼠。这个企业我跟它也很有缘分,我四年前写《互联网思维独孤九剑》的时候,它还是一家创业企业,我把它作为一个创业案例写到书里,结果今天它已经排队IPO了。2016年销售额超过50亿,不到5年的时间,有这样的成长速度,着实难得。三只松鼠为什么做到现在这样?创始人章燎原讲了一句话:松鼠跑得快,全靠IP带。什么叫IP?我们认为IP是一种经营理念,是一种文化,是一种价值主张。三只松鼠呈现的是一种生活方式,是一种文化理念,而不是单纯的卖坚果,所以它在企业经营的各个维度都植入了这样的理念,他跟用户沟通时用的称呼,叫“主人”;给用户寄送的商品,除了坚果本身之外,还有开瓶器、湿纸巾、垃圾袋,都为用户考虑到了,这叫全程用户体验。这样以用户为中心的理念,让松鼠跑出了这样的速度。

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