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末端配送共享模式与价值分析

2017-03-09 08:59
苏子言岁月
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第三,末端配送共享模式的出现还有助于促进整个物流系统的变革,带来更多创新。例如,智能快递柜作为社区的接入点能够积累大量的用户数据,通过分析利用这些数据,有助于商家获得更完整的用户信息,提供更有针对性的服务;对于快递企业来说,这些数据也有助于进一步完善物流网络布局及配送任务调拨等。此外,通过分析用户数据,还有助于线上线下融合发展,可以针对不同消费群体的不同需求推出相关互联网金融产品,进一步扩大业务范围等。

末端配送共享模式发展难点及趋势

末端配送共享模式尽管对于参与各方都具有显著的价值,在互联网、智能感知、物联网等技术的发展下实现了快速的发展,但是在具体实践过程中仍然存在不少问题。

以第三方代收平台共享模式来说,由于不是当面交付,当出现货品遗失、破损等情况时,常常因责任划分不清而产生纠纷;对于智能快递柜来说,除了同样面临上述问题外,由于部分快递员在不告知消费者的情况下直接将货品放入智能快递柜,也会导致物流服务满意度降低。再者,智能快递柜如何更有效地投放,投放密度及位置,甚至箱体大小如何设置以适应更多规格的物品等都是需要思考的问题;对于末端共同配送模式而言,同样存在利益博弈。比如快递公司把快件交给共同配送企业来完成,也意味着把终端数据交出去,同时当共同配送企业控制市场后,快递企业有可能丧失议价能力。此外,共享模式下的网店建设与运营成本如何分担,收益如何分配,盈利模式又将如何等,都是目前面临的问题。

不过,末端配送共享模式面临的难题虽然不少,但是从其发展态势以及受到资本追捧角度来看,市场前景广阔。特别是智能化程度更高的智能快递柜共享模式,因为破除了传统末端物流的绝大部分瓶颈,同时还有助于搜集数据信息,促进新的系统创新,因此其发展更加受到市场的关注,甚至将其作为末端配送最有效的替代方案。行业人士透露,以智能快递柜作为“最后一公里”的基础服务设施,需要加大网点的投放密度、提高网点投放的有效性,才能进一步提升末端配送效率,在此过程中需要有更多的社会化的资源、扶持政策来共同促进基础服务设施的建设。虽然未来哪种末端配送共享模式将占据主流尚不得而知,但可以肯定的是,末端配送必然会以协同共享的模式发展,共享物流将是未来末端配送的主旋律。

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