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为你解答那些企业纠结的云计算问题

2017-02-28 10:48
络遇
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二、云计算厂商应提供全能服务且服务质量一致
  正是由于云计算的特性,企业用户往往企业期望云服务企业提供除了计算资源和安全防护外,还会期望他们提供更完善的服务,比如数据隐私的保护。这里需要强调的是,对于企业来说,采用了云计算并非是将所有的问题都甩给云服务提供商,企业同样也要参与到云运维、网络安全和数据隐私保护等环节中来,比如,用户有义务管理密码、防范身份欺诈和防止设备丢失或被盗等,并建立起完整的安全管理体系。
  在接受云服务的企业看来,他们往往认为不管选择哪家服务商,不同的云计算企业都应该提供一致的服务,而且,他们认为云服务本来就应该是无差别服务。事实上,不同云计算厂商所提供的云服务也有着巨大的差别,这就如同银行一样,不同的银行尽管提供的服务产品基本一致,但在服务质量、用户体验等方面却有着不小的差别。
  三、云计算意味着廉价
  对于中小企业而言,相比较购买设备自建IT基础设施确实比采用云计算的初期投入成本要高很多,而且企业如果自建IT技术设施,还需要在人才储备、后续运维服务等层面都需要做相应的投入,这意味着长期的持续投入。
  因此,很多中小企业相比较大企业更倾向于云计算的应用,不过这并非意味着云计算应用就是廉价的,正所谓“一分价钱一分货”,云服务也不例外,你不能指望一个中心的云主机帮助一家大型企业负担起所有的应用,而且不留任何冗余,很多时候,由于用户业务的快速增长,一旦云服务的冗余不足,甚至会造成服务延迟甚至中断等问题,如果把这些都归结为云计算厂商的问题,就有失偏颇了。
  不过,云计算还有另外一个特征:规模越大采购成本越低。这是因为研发新技术的成本均摊用户越多,其性能不断增长的同时价格反而越低,这与科技行业的摩尔定律如出一辙。
  四、云计算必须做到100%的可用性
  对于云计算厂商来说,保障云服务安全性比保障云服务的100%可用性要容易得多。云计算厂商不是神也不是万能的,不可能让所有的云服务的可用性都能达到100%,以阿里云上使用量最大的产品云服务器ECS为例,其可用性的数据为99.95%,就是说在一年中大约有0.1825天,即4.38小时的时间,云服务器ECS是可能会出问题而导致服务中断;事实上,阿里云、腾讯云、亚马逊AWS、微软Azure的云服务器承诺的可用性都是99.95%。
  但日常我们在使用支付宝、微信等工具时之所以没有出现故障,是因为为了把这4个多小时的故障去掉,他们又做了大量的工作,比如在不同的可用区进行部署、做好自己的架构等。对于用户来说,同样也要学会按照最坏的可能来安排自己的业务。
  为了提升云服务的可用性,用户需要在云服务购买时进行合理配置,比如采用支持部署多可用区的负载均衡SLB,结合分布在同一地域下的不同可用区内的多台云服务器ECS,再加上数据库服务RDS、对象存储OSS、缓存服务OCS等,用户可以进一步提升应用的可用性。

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