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物联网时代对产品经理有哪些新的要求?

导读: 物联网与互联网的区别就是——前者更像是商业,单个职能涉及的工作范畴更大。

  作为一名曾经在传统重工+电力产业摸爬滚打了两年,辗转移动社交又回归智能硬件的硬件PM,对我而言物联网与互联网的区别就是——前者更像是商业,单个职能涉及的工作范畴更大。

  单从技术和做项目来看,大家的工作流程,处理问题的思路其实都是相同的,本质上是对一种或多种技术的商业实用化,并通过内外多个职能、部门的协同作业完成企业的既定任务,并达成企业的盈利目标。但做物联网的时候,我们会发现员工的职能范畴会变大,职衔及地位会变小;企业的经营成本会变大,收入周期会变长,视产业不同企业的盈利预期、能力会有适当变化。

  虽然做事的方法没有大变,但范畴的确多了,就说PM吧。在互联网世界,PM是需求的定义者,写文档、画流程图(有前辈教我要画时序图),了解一下需求里相关的技术然后盯着开发实现,有的PM可能还要处理内外需求。

  而硬件行业的PM呢?

  硬件产品从定义、设计、软件开发、采购和供应商管理、开模、试产、量产,这些属于研发范畴;众筹、发货(仓储)、售后、代理商,这些属于业务范畴,试问又有几个互联网行业的PM实打实地向客户销售过产品,找外人组建战舰连横扑向市场(同时还要小心被坑)呢?

  再说研发了,互联网里的研发很细分,三大客户端、前端、数据库、服务器、大数据、算法、运维等等,而硬件里很可能一个工程师要处理嵌入式、服务器、算法这三项工作,虽然每项工作的深度都不比互联网深,但广度却扩展开了,试问又有几个工程师能掌握多种语言(甚至架构)去解决多项关联或不关联的技术问题呢?

  上述比方希望能把事情讲清楚,下面我们回到正题,IOT时代对于PM有什么新要求?

  · 更强的学习能力,凡是手能伸到的地方涉及到的技术或行业知识,要有意识地去学习。不管是楼上说的硬件基础知识,还是软件的新技术、应用,都必须迎上去接触。

  · 更强的责任心,互联网里的PM只是螺丝钉,往上走也只是总监(当然你也可以创业);而硬件的PM经常是项目负责人,往上走就是研发的大总(即VP),没有能把整个产品线、业务线扛起来的决心和能力,你就是爬不上去!

  · 关注商业价值,而不是用户体验。不展开说。

  · 关注性价比高的解决方案,而不是创新,甚至是——务必慎重创新!

  · 抗打击能力,硬件的坑多,没有强大的心脏一定会被周而复始的困境折磨到崩溃

  展开说的话,其实还可以有很多,我只就我自己的工作经验提供狭隘的看法,抛砖引玉而已。

  ▍潘 维某公司 产品

  从我的理解回答一下,我其实个人觉得物联网的产品经理这个分类不准确,因为太宽泛了,我这种懒人就直接按照智能硬件的产品经理来答了。与其说智能硬件的产品经理有哪些新的需求,不如说什么样的智能硬件需要什么样的智能硬件产品经理。

  那么需要分析下我们的产品,智能硬件的本身属性:

  一、硬件最明显区别于互联网行业或者软件行业的是,硬件有价格。

  很多互联网的产品经理会忽略的问题就是,智能硬件这个产品是作为售价产品出售的,本身有价格。价格这属性导致了下面几个问题

  1、有售价就会导致你的用户预期要高,你交付的必须是一个可靠的商用产品:

  智能硬件本身迭代的范围小,虽然可以后期做部分产品升级型的迭代,但是售价决定了你交付的产品必须是可商用的。而不是通过后期解决基本问题。

  举个对比例子:

  如果你是做个app,有小概率出现app崩溃的问题,同时研发中不好定位,你可以先放app上线;

  如果你是做智能锁的,你只要整个的测试报告中发现有智能锁开关异常,那你的产品就一定不能上线!要不找到明确的软件硬件结构原因,要不然通过硬件添加辅助电路,要不然结构修改,要不直接添加模块单元完整解决问题,解决了问题才可以上线;

  硬件产品的价格属性,直接提高了用户对智能硬件成熟度的预期。所以产品经理要对你产品的成熟度有明显的认识,同时在试产后,量产前形成有效把控。

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