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从挂号网看智能医疗的商业价值

2015-09-29 00:38
林契于宸
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   挂号网在刚刚宣布完成了3.94亿美元的融资,市值超过20亿美元,成为移动医疗行业的独角兽企业。从2014年的火爆到2015年的升温,在移动医疗概念深入人心的同时,移动医疗企业也备受资本青睐。

  对于移动医疗,有人说不过是行走在互联网上的“江湖郎中”,也有人看到了潜在的万亿市场。笔者曾接触过不少移动医疗从业者,其中多数公司处于烧钱状态,少数盈利的企业也缺少清晰的盈利模式。对于如此“不堪”的行业又何以让无数人趋之若鹜,今天就以挂号网为例,聊一聊移动医疗的商业价值。

  融资频频,移动医疗为何如此受宠?

  从腾讯财经公布的数据来看,虽然移动医疗备受投资者关注,但超70%的融资为天使轮和A轮。随着资本寒冬论的出现,很多投资者预言2015下半年是B轮死高峰期,挂号网恰恰在这个当口上再次刷新了融资金额。记得美国科技博客TechCrunch在一篇文章中说到:“整个VC行业投资回报的来源正在向少数公司集中”。不由得让人思考,挂号网为何成了投资者眼中的明星企业,亦或者说它为何如此值钱?

  作为国内知名的移动医疗企业,挂号网在很大程度上反映了国内的移动医疗现状,笔者认为挂号网的受宠离不开以下几个原因。

  首先是找对了移动医疗的入口。

  切入移动医疗的方式有很多,挂号网无疑是赶上了预约挂号的风口。在中国有一个现象是,即便是感冒发烧的小病,很多人都会选择去医院挂号就诊,尤其喜欢专家门诊。从媒体报道来看,很多医院的挂号处经常排起长队,医院挂号黄牛也被很多人熟悉。推出在线挂号服务,直接迎合了用户的需求痛点。

  挂号网的聪明之处在于,借助预约挂号这个流量入口,可以迅速积累大批的患者、医生以及医院资源。在传统的就医流程中,挂号是第一步,而后才是候诊、就诊、复诊等,对于移动医疗也是如此,只有积累到一定的用户,才足以展开在线就诊、医疗O2O等服务。截止到2015年8月份,挂号网拥有超过1亿的实名注册用户和19万名重点医院的专家,成为为国内最大的就医服务平台和移动互联网就医服务第一入口。

  其次顺势而为的商业模式。

  在互联网+的大浪潮下,大量的移动医疗创业公司涌现,实现了在线问诊、病患沟通、医疗服务等等,但最难的还是用户培养,毕竟移动医疗的市场体量还很小,而没有足够的用户,再完美的商业模式不过是画饼充饥。

  从2010年到2014年,挂号网一直在推广自己的在线挂号服务。直到2014年才尝试打造一体化的服务链条,并扩大区域覆盖面积。在挂号服务外,在就诊前帮助患者找对医生挂到号,为患者提供支付解决方案,并加强医患的沟通。也正因如此,挂号网受到了BAT的看好,之前就和淘宝联合推出过在线挂号服务,只不过后来被迫叫停。并和中国移动、百度等合作推出健康咨询服务。

  到目前为止,BAT等互联网巨头纷纷进军移动医疗,除了资本投入,阿里成立了阿里健康,百度推出了百度医生。挂号网顺势而为的发展模式抓住了挂号这一绝对优势,让后续的服务变得水到渠成,更成为互联网巨头和投资机构的座上宾。

  可以看出,在诸多的移动医疗玩家中,挂号网、春雨医生等企业的商业价值在于找到了一种可行的发展模式。不过对于投资者来说,能够吸引其投资兴趣的绝不是现在的规模和盈亏情况,融资更多的体现在一个公司的未来价值。而挂号网又表现出来哪些值得挖掘的市场前景?

  三点一线,洞见移动医疗的未来布局

  除了3.94亿美元的融资,挂号网的另一个大动作就是正式更名为微医集团。早在今年三月份,“微医集团”便正式面世,迄今为止已经有2800多组专家团队入驻微医。不少媒体对挂号网的未来布局进行了报道,这里不再赘述,从笔者的个人理解来看,微医集团的未来布局着眼于“三点一线”。

  所谓三点是微医集团的三个业务品牌,即挂号网、微医、微医ACO。挂号网是流量来源和移动医疗入口,也可以看做是一种基础服务。微医意在帮助医生间的交流沟通,在互联网上尝试医疗写作,从大的方面来讲,微医可以在一定程度上解决医疗资源分布不均衡的问题,从小的方面来讲则是维护医生资源的一种手段。而对于微医ACO,实际上是对医疗保险服务的一种延伸,以家庭为单位为用户提供三级医疗服务,目前在国内还未大规模出现。

  在之前的采访中,挂号网CEO廖杰远多次表示要做中国的凯撒医疗,并透露了从预约挂号到团队医疗再到责任医疗组织的发展逻辑。但从中国的医疗现状来看,凯撒模式在中国恐难落地。我们不妨先来看一下微医集团近期的三个发展目标。

  一、3亿美元构建全国分级诊疗平台

  从官方资料来看,微医目前合作的重点医院超过1600家,微医也聚集了2800组医生资源,计划用15个月的时间发展100万基层医生签约微医集团,成为互联网全国分级诊疗平台。

  随着医疗改革呼声的高涨,国务院下达了《关于推进分级诊疗制度建设的指导意见》,希望在2017年初步实现医疗卫生机构的分工协作机制。不过,从医疗改革的实际进程来看,每年数千亿的医疗投入都未能推动分级医疗平台的前进。能否用户3亿美元实现互联网分级诊疗平台,还需要时间证明。

  二、推出“责任医疗计划”

  有关责任医疗的问题被讨论了很久,从政策层面来看要实现责任医疗还需要不少的过渡时间。微医目前有200万微医健康险用户,而全国的城镇医保人数已超过5.7亿,要推广“责任医疗计划”,笔者智能感慨路漫漫其修远兮。不过,从另一方面来讲,对移动医疗来讲或是一个不可多得的机遇。

  三、用1.5亿美元建设5大区域手术中心

  笔者认为这只是微医集团的一种尝试,目前鲜有移动医疗企业进军线下的计划,春雨医生的线下诊所计划也并有正式实施。或许从线上到线下是一种趋势,医疗O2O的概念也广被提及,但笔者认为移动医疗布局线下还应和实体医疗机构深入合作,而非过早的出现竞争关系。

  挂号网的“三点一线”,实则瞄准了提供一体化的医疗服务,包括挂号、在线问医等基础服务,也包括医生与医生之间、医患之间的交流沟通,还有足以找到诸多盈利点的医疗保险服务。其实平安好医生、春雨医生等也都在往一体化医疗服务靠近,只不过方式有所不同罢了。

  从挂号网的未来布局可以看出,移动医疗的竞争已不再局限于单一的细分市场,甚至会和传统医疗服务贴身肉搏。模式决定移动医疗的商业价值,资本则决定了有一个怎样的未来。

声明: 本文由入驻维科号的作者撰写,观点仅代表作者本人,不代表OFweek立场。如有侵权或其他问题,请联系举报。

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