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不以惠民为目的的智慧城市都是耍流氓

2015-08-07 00:37
野明月
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  “幸福的家庭总是相似的,不幸的家庭各有各的不同”。这句话同样适用于智慧城市的建设。

  在过去的10多年里,国内智慧城市建设在大范围展开,但有些城市的实施效果却不佳。事后来分析,这些失败的智慧城市项目各有各的原因,但成功的项目却都有一个共同的特点——实现了惠民。

  只有做到应用落地,并且惠及百姓,才能给智慧城市带来持久的生命力,才能实现智慧城市项目的可持续性发展。

  智慧城市首先应该惠民

  智慧城市是一个综合性的生态系统,需要投资者、政府各部门、IT企业、运营商、城市内的各类企业、市民等各个角色通力合作,才能把智慧城市建设与运维好。

  但在智慧城市建设的初期,这一点没有受到重视,很多智慧城市项目被当作普通的IT项目来完成。这导致一些项目只是按照传统IT项目的思路来进行,主管部门拍脑袋提了一个需求,IT企业就开始忙活着搭服务器、连网络、装软件。最后的结果却是,建好的系统却用不好,而根本原因是应用分析不充分。

  而那些成功的智慧城市项目,都进行了深入应用分析,而且不仅仅考虑了政府部门的需求,更把城市的主体——人,作为智慧城市需求分析的核心。

  其实,智慧城市项目并不是简单的B2B,实质上是B2B2C,即使是政府部门使用的IT系统,最终目标也要惠民,造福城市百姓。

  在智慧城市1.0时代,已经有很多城市认识到了应用的重要性。几年前的数字衡阳建设提出的目标就是:使城市管理更智能、人民生活更幸福、产业经济更繁荣、社会环境更和谐。最终,在中兴通讯的支持下,数字衡阳一期建设搭建起了平安城市、智能交通、应急指挥、数字城管4大核心应用,覆盖公安、交通、消防、城管等领域,为衡阳市民的日常安全、出行和城市管理保驾护航。

  在此基础上,还整合了其他综合应用业务系统,比如公共卫生信息服务体系,劳动就业和社会保障综合信息服务体系,网络教育应用等等。这些应用跟市民的关系更为密切,覆盖卫生医疗服务、就业信息发布、医保服务、远程教育等等。

  智慧城市需要一个超级APP

  如果说在智慧城市1.0时代,智慧城市的应用是间接惠民的话;那么到了智慧城市2.0时代,直接服务于市民,就成为智慧城市建设不可缺少的要素。

  在前述的平安城市、智能交通、应急指挥、数字城管等应用中,使用者仍多是政府部门工作人员,市民是受惠者,但并没有条件亲身参与。近年来,随着移动互联网的发展,智能手机、平板电脑等移动终端大力普及,普通群众也有机会享受到了IT系统给自己带来的便利。

  在这种情况下,智慧城市的建设就必须给市民一个参与的入口,这个入口就是APP。有了安装到移动设备上的APP之后,普通市民就可以在任何时间、任何地点接入到智慧城市系统中来,享受到由此带来的各种便利。申报户口、办理执照、申请补贴、缴纳费用、医院挂号,这些大家日常与政府及相关部门打交道的事情,就都可以在网上完成了。当市民能够亲身体会到智慧城市的好处时,各种阻力和难度就烟消云散了,智慧城市建设的成功也就理所当然了。

  作为智慧城市2.0的推动者,中兴通讯一直非常注重应用的开发。据介绍,中兴通讯的城市运营中心解决方案,会对外提供4个应用,分别面向政府、企业、个人和第三方企业。针对个人的APP,通常是中兴通讯扶持本地企业开发出来的,适合所在城市的本地化应用。这种综合性的APP,未必是全国性的,但一定是本地市民的超级APP,能够整合各种应用。

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