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撬动外卖式O2O 移动支付将革新线下商业模式

2015-08-08 09:02
木中君
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  继2.5亿美元的融资交易之后,日前百度外卖再获味千中国6000万美元投资。借助借助互联网移动化发展势头,外卖等O2O细分市场正迎来高速发展。线上支付获取线下服务正逐渐成为新的生活潮流。百度外卖正通过接入餐饮、商超等周边生活服务,将从肯德基、麦当劳等大型连锁餐饮企业到街头巷尾的各类小吃店,以及每天路过的水果、零食、便利店纷纷融入移动支付。而移动支付正成为这种外卖O2O趋势爆发的背后推手。

  撬动外卖式O2O 移动支付功是关键

  不久前,百度公布了第二季度的财报,并首次公布电商化交易额(GMV)数据,百度糯米、百度外卖和去哪儿合共交易额达405亿元人民币,较去年同期增长109%。其中百度糯米和百度外卖分别实现了200%和100%的环比增长。而百度在外卖、糯米等生活周边O2O行业的厚积薄发,作为支付支持的百度钱包起到了重要作用。

  首先,移动支付解决了生活服务的闭环发展。从目前来看,不管是此前的团购还是如今的外卖,各家都进行了大量的补贴,目的都是为了吸引新用户留下老用户。但如何用方便而低成本的方式吸引客流,为商家打造闭环生态是普遍被接受的发展形势。

  以百度为例,百度钱包日前已经全面接通百度糯米及百度外卖,在外卖平台使用百度钱包支付比其他支付方式优惠2至3元。就是这小小的几块钱,无疑成功抓住了用户的心里,正逐渐养成用户使用百度钱包进行支付的习惯。

  同时作为一种支付方式,百度钱包也将百度系的各个产品连接在了一起。这无疑将大大提高用户的消费体验,而不仅仅是在单一环节单纯靠优惠吸引用户。可以想象一下,用户在某餐馆通过百度钱包买单后,获得的百赚分可以在出行中抵扣Uber的费用,而在Uber结束时如果再获得一张糯米的电影优惠券等,以此搭建更多的消费场景,促成更多的消费行为。而如果只以来优惠做营销,一旦补贴消失,用户的留存率不容乐观。无法形成闭环和循环的O2O生态终究是不是一盘好棋,这或许正是在支付上占有先机的阿里和百度,频频出击O2O的重要原因。

  其次,移动支付有很好的数据支撑。移动支付的另一个优势就是可以通过消费沉淀数据,然后不断优化完善数据来感知用户需求,从而进行精准的二次营销。

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