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智慧社区探路:不止依托互联网

2015-07-29 09:15
天堂的苦涩
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  托马斯·弗里德曼在《世界是平的》一书中,描述了当代世界发生的重大变化。科技和通信领域如闪电般迅速地进步,使全世界的人们可以空前地彼此接近。

  从上世纪90年代末到本世纪初,信息化还像是镜花水月中的事,可望而不可及。而今,随着互联网+浪潮来袭,我们才惊觉,原来生活的每一个角落、每一处细节都被打上了信息化的烙印。于是,智慧社区也就应运而生。

  摸着石头过河

  作为智慧城市的细分领域,智慧社区的愿景和概念被寄予厚望,政策频频给出利好。如2014年,国家发改委发布了《关于加快新型信息惠民工程有关工作的通知》;同年5月,住建部发布了《智慧社区建设指南》;同年8月,发改委、工信部、科技部等八部委联合印发《关于促进智慧城市健康发展的指导意见》。一系列国家政策的出台,表明智慧社区已成为我国城镇化、信息化建设的重要内容。而在今年4月,住建部和科技部联合发布了《关于公布国家智慧城市2014年度试点名单的通知》,确定北京市门头沟等84个城市(区、县、镇)为国家智慧城市2014年度新增试点,河北省石家庄市正定县等13个城市(区、县)为扩大范围试点。

  科技改变生活,智慧改变社区。这口号叫得响亮,然而,知道与了解智慧社区的人却并不多。

  什么是智慧社区?根据百度百科的解释,智慧社区是指充分借助互联网、物联网,涉及到智能楼宇、智能家居、路网监控、智能医院、家庭护理、个人健康与数字生活等诸多领域的一种社区形态,是社区管理的一种新理念。

  想象一下,今后你只需靠一部手机就能解决所有生活琐事,甚至都不用下楼的场景。无论是找物业、找家政、找美食、看病挂号、政策咨询,甚至办理准生证、独生子女证,都可以在线完成,无需费时费力地去各部门跑。

  比如,曾经需通过小区居委会宣传栏发布的信息,包括居民的衣食住以及政府的法律法规、基层的相关政策等信息,现在通过网站、APP和社区信息化终端等多种途径就可查看。

  如同摸着石头过河,社会各界都在积极探索智慧社区的可行模式。以无锡市场为例,在无锡市物业管理协会的牵线下,无锡当地金佳等4家物业公司与北京“乐家园”互联网公司签订了战略合作协议,这家公司研发的“社区半径”将被引进无锡市场。

  智慧城市解决方案部总监孙晓震在接受记者采访时表示,目前大家都在摸索智慧社区的有效模式。比较成熟的做法是,房地产商在建造社区时把相关的社区配套服务放进地产里,以此提高房产品质,实现房产溢价,让消费者认可房子的价值,愿意多花钱购买。不过,这种模式更多地针对新兴小区,对老小区并不适用。还有一种模式则是由第三方公司建立一些社区之上的服务平台和O2O平台,专门服务于相关社区。由此他们可以整合线上线下资源,提供社区养老、社区民生等服务。

  “当然,在智慧社区的建立过程中,政府也会参与进来。提供针对社区的政务管理服务是政府的基本管理职能,这不以盈利为目的,因此也没有具体的商业模式。” 孙晓震说道。

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