侵权投诉
订阅
纠错
加入自媒体

运营商如何用好大数据

2015-07-01 09:01
Timeless落尘
关注

  运营商发展大数据面临哪些问题

  国内电信运营商发展大数据既有优势也面临挑战,归结起来有如下几点。

  1. 系统分散建设,难以实现资源共享。运营商虽然拥有众多的优质数据,但由于早期建设模式等原因造成数据虽多,但各类数据分散到多个平台中,同类数据又分布到不同的地域,彼此孤立,整体看来是一个个为数众多的“数据孤岛”。

  2. 数据处理种类多,单一技术难以实现。各大数据系统数据模型不统一,只具备结构化数据处理能力,无法支持非结构化、半结构化数据处理,无法满足互联网业务发展要求。运营商缺少大规模的数据支撑平台,多数平台是为特定业务定制搭建的,并且同一类业务的支撑平台又分布到不同的地域,彼此孤立。因此,造成支撑平台处理能力有限,很难满足海量数据处理能力的要求。

  3. 运营商掌握大量数据和数据制造者要求隐私权之间的矛盾,使得大数据应用变得困难。

  4. 关于大数据应用的新商业运营模式尚不明朗。运营商掌握的数据很多,但是这些数据应该怎样应用、给谁用、应用收益是否可以抵消数据开发分析的成本,这一系列问题也让运营商非常困扰。

  5.移动大数据挖掘的应用需要有法可依。目前,运营商的大数据挖掘仅是初步的,主要是基于日志数据而为,是面向运营商自身的服务,事实上运营商掌握的大数据内容很丰富,社会价值也很大,但目前运营商对这些数据挖掘的应用领域十分谨慎。对用户所产生的通话内容数据是禁止读取的,即便对日志数据的挖掘可以导出群体行为,但应屏蔽用户个体的隐私。总之,目前数据所有权限不清,要区别个人数据与隐私,前者强调归属于本人的可识别性,后者强调与公共事务无关的私密性。大数据的挖掘与利用需要有法可依,我国需要尽快制定“网络安全法”、“隐私保护法”与“信息公开法”,要在保护隐私的前提下鼓励对日志数据的挖掘,既要提倡数据共享又要防止数据被滥用。

  电信运营商怎样发展大数据

  1. 对数据进行集中,建立大数据应用基础。

  运营商传统的业务发展模式多采用“分布式”,即同一个业务分布到不同的省分公司进行开展,这样虽然可以利用地缘优势,但造成数据大量分散、很多、很杂、无法聚类。数据集中是发展大数据需要解决的首要问题,对此可以参照互联网公司的方法,对数据进行聚类,然后从省分公司逐步上收,建立集中的数据中心,集中存储,为大数据平台所用。

  2. 建设大平台,有效支撑大数据处理。

  由于大数据属于海量数据的范畴,处理的数量级需要达到P级,因此,需要建立基于海量数据的高效的处理平台,而目前运营商的平台多是基于省分公司的地域级平台,处理能力有限,难以达到支撑大数据的水平。所以发展大数据需要对数据处理平台进行集中建设,可以按照业务类别进行统一设计、集中建设,也可以参考互联网公司的方法,例如阿里巴巴,集中开发基础大平台,实现多个业务共享基础数据,实现大平台的统一支撑。

  3.优化管理流程和组织架构,保证大数据业务协调、稳定开展。

  大数据对国内运营商尚属新事物,海量数据处理、大数据的应用、大数据平台的支撑等方面均需有专业的团队去研究、探索,可以参考国外电信运营商例如Version等建立专业的研发中心,集中推动业务发展。

  4. 加强数据隐私保护,提高业务及系统的安全层级。

  运营商对数据安全的保护可以从以下几方面入手。一是参考国外一些有效的方法和成熟的经验。个人信息匿名化:就是把被认为是“个人”的数据通过处理,使之无法还原到用户本人,从而规避隐私保护的法律风险。宏观统计数据商业化:数据的提供者和使用者均按照规范的商业模式进行操作,同时接受监管,以避免引起争议和法律风险。用户信息使用授权化:对用户信息的使用建立在用户拥有选择权和知情权的基础上,用户可以通过授权使用来享受服务,同时也可以拒绝等。二是通过技术手段防范泄露风险。例如,可以提升系统软硬件的安全等级,对重要的信息系统实施安全测试一票否决制,将网络漏洞带来的风险降低到最小。三是由于国家针对信息安全已经提升到立法的高度,运营商可以利用信息安全法律法规的威慑力,通过对内部以及其他相关人员的普法宣教,降低数据隐私泄露的风险。

  总之,基于大数据信息服务成功最重要的关键点有两个,一是确保个人行为数据中敏感信息的脱敏;二是在供需信息匹配时,要遵循供方信息向求方发布,而不应该把求方信息发布给供方。这两点也是欧美国家当前开放大数据的过程中涉及个体数据时普遍采用的用户隐私保护方案。

<上一页  1  2  
声明: 本文由入驻维科号的作者撰写,观点仅代表作者本人,不代表OFweek立场。如有侵权或其他问题,请联系举报。

发表评论

0条评论,0人参与

请输入评论内容...

请输入评论/评论长度6~500个字

您提交的评论过于频繁,请输入验证码继续

暂无评论

暂无评论

文章纠错
x
*文字标题:
*纠错内容:
联系邮箱:
*验 证 码:

粤公网安备 44030502002758号