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360摄像头“免费”秀 周鸿祎已陷入迷途

2015-07-30 14:26
退思
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  360摄像头的“免费”秀,归根结底还是一次事件营销,或者可以理解为一次冠以免费噱头的产品试用秀。而且,这场看似“免费”的试用秀,其实还并非真正意义上的免费。因为用户只有在“愿意”接入奇虎360云端、并持续使用其诸如云端录像等云服务的前提下,才可以享受“免费”;首批“免费”限量100万台。这项要求透露了老周摄像头免费的醉翁之意不在酒,而在于推广云平台、挖掘大数据。

  正如滴滴之前砸钱培养用户的打车行为,360通过免费培养了360安全卫士的用户一样,为了培养用户使用360云平台的行为与习惯,周鸿祎试图借助于摄像头这样一个入口产品来培育用户的行为习惯。一旦用户的行为习惯被培养起来了,那么,360就可以通过向用户出租云平台的方式坐地收钱了;同时,还可以找一帮大数据工程师深度挖掘用户数据的价值,这个不仅可以自用,甚至还可以出售。

  周鸿祎的迷途

  360苦心策划的这次营销秀从舆论的层面来看是成功的,但仔细琢磨,还是折射出了周鸿祎在自己鼓吹的所谓互联网思维中陷入了迷途。

  或许是曾经360安全卫士免费的成功经验,让老周沉醉于自己的互联网思维中有点不能自拔。但是,360安全卫士的免费与今天的智能硬件免费,完全不是一个概念的事情。在360安全卫士免费之前,杀毒软件的市场本身就已经存在,并且可以说是所有PC电脑用户的刚需。用户在PC互联网时代对于电脑病毒都有一定程度上的认知,并且对于杀毒软件都有不同程度的需求,只是当前各种杀毒软件价格高昂,但用户又没有过多的选择。而且,当时的杀毒软件市场就像今天的汽车加油市场,各个杀毒软件厂家背后有一种默契的“垄断合作”。

  当时,在这个用户有着强烈需求的市场里,而且还是一个对于用户来说成本并不低的市场里,哪怕你不是采取免费,而是采取价格战也能获得很好的市场份额。而360选择了更为激进的免费,这让用户萌生占了大便宜的消费心理,顺其自然促成了360安全卫士的成功。

  同样,小米手机的廉价策略也基于此。在一个需求已经存在,但由高价位智能手机占主导的市场中,小米以廉价的角色更容易迅速挺进市场,这也是抓住了消费者对“便宜”的心理需求。那么对于智能摄像头市场而言,这并不是一个已经被培育成熟的刚需市场,也就是说用户对于摄像头进入家里这个事情在心理上并没有完全做好准备。

  毕竟在这个强隐私的空间里,你让用户摆个摄像头在家里,其第一心智反应还是有违私密的。这就好像是拿用户的私密需求与理论安全进行对抗,结果如何,还真难以预料。正如老周在演讲时提的消费者心智理论一样,在一个强私密的心智需求上做一件纯开放的“安全”事情,两者无疑是存在着一定的矛盾冲突的。而这也正反映了老周当前有点误入迷途。

  他丰满的理想将面对骨感的现实

  或许老周理想的是用360安全的这样一个心智定位来定义与安全相关的所有事情与市场,围绕安全在软硬层面进行延伸,这个理想很丰满,但现实有时候总是惊人的骨感。

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