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圈内热圈外冷 三大症状掣肘可穿戴市场发展

2015-03-26 09:30
路过的码农
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  美国旧金山港湾地区在2014年8月24日凌晨发生了6级地震,无线设备制造商Jaw-bone运用了当前火热的智能手环,收集到成千上万用户在这场地震中的健康信息,并传送到其数据分析部门做分析。时间穿越到2015年4月24日,中国果粉们一早就排起长队,等着购买期待已久的Apple Watch.这款手表可以测量穿戴者的心跳速率,其对应的软件也能监测穿戴者的活动情况。

  根据调研公司IDC统计的数据,去年共有2100万个可穿戴设备售出,这其中大部分是戴在手腕上的设备。此外,智能眼镜、智能头盔、定位鞋、智能婴儿服等可穿戴设备也纷纷登场。不过,大盘火红背后,中国可穿戴市场问题频现:数据难以嫁接服务,用户粘性不高,产业链过长……

  现在,“大家都在观望Apple Watch能否引爆市场,最期待可穿戴与医疗健康场景的深度结合、以及移动支付的发展。”多名业内人士对笔者这样说。

  症状1 “伪智能”让用户流失

  “圈内热、圈外冷”几乎是业内人对可穿戴的最大吐槽点。《2014智能可穿戴市场白皮书完整报告》(下称《可穿戴白皮书》)显示,智能可穿戴设备的认知率可达54 .6%,但使用率却仅为2 .9%,从用户认知到购买的转化率仅为5.3%。

  一家专做老年检测可穿戴设备的厂商负责人就告诉笔者,该公司耗时两年研发的产品,目前销售额甚至不过百台。而这几乎是该类创业型公司目前面临的最大问题。

  可穿戴产品卖不动的原因很简单。“离开了数据支撑,可穿戴最多是个玩具。”戈壁投资合伙人徐晨对笔者说,硬件只是可穿戴设备整个流程的一小部分。围绕用户特定需求在服务模式下工夫才有较大想象空间。

  最初,可穿戴设备吸引用户的点便是用来测量各项体征,比如走过的路线,计步功能,检测睡眠等,并将之以数据化呈现出来。但用户佩戴一段时间后发现问题多多:左手和右手的监测数据不尽相同;不同的设备测出的数据也是不同;每天的数据都差不多,几乎没有任何实用价值。

  这样的产品被业内人士调侃为“伪智能”。比如传感器可以关系到数据采集的有效性。但纵观国内许多可穿戴设备,在传感器方面都做得不太理想。景林投资总经理汤国平向笔者举例说明。

  结果,“42%的手环用户目前已经不再使用产品。而流失用户近一半在1个月内流失,3个月内流失的比例高达86 .9%.”《可穿戴白皮书》如是写道。

  症状2 可穿戴“颜值”太低

  在这个“颜值”盛行的时代,“可穿戴相对于我们传统的IT产品,又多了一个时尚的要素,这是我们过去很多工程师不具备的,这是个挑战。”天使投资人王利杰对笔者说,

  可穿戴设备在工业设计和系统集成上,包括厚度,重量,能耗,安全性,易用性,甚至材质和皮肤接触的友好度等方面都有挑战。

  而根据调研公司IDC提供的数据,去年共有2100万个可穿戴设备售出,这其中大部分是戴在手腕上的设备。比如,当下流行的智能手环,一般采用记忆橡胶材质。然而,当开始将产品穿戴在身上,时尚与审美的重要性便不言而喻———产品将代表个人形象,并成为自我表达的一种方式。“你会发现,橡胶材质的穿戴产品可以出现在健身房里,却不适合出现在鸡尾酒派对上。”IT潮男小钟对笔者如是说。

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