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2015年移动互联网十大趋势分析

2015-03-26 09:31
来源: 数智网

  趋势六:可穿戴突破

  去年,智能手表和可穿戴设备被媒体和分析师广泛预测,但你周围,到底有多少人戴这些东西?很少。

  2015年,情况可能有突破,原因与“苹果手表”和其它可穿戴设备与传感器的结合有关。这些设备将被使用,不仅仅因为有用,也因为用户的流行和时尚声明需要。我们也将看到其它可穿戴设备和传感器,领域涉及健康监测及家庭控制设备等。

  趋势七:传感器更加贴近身体,更加无形

  我们周围到处是对我们行为一举一动和健康状态的追踪,它们是蓝牙信标,Wifi热点,及其它你不会活跃连接或你手机自己自动连接的技术,比如进入快餐店时,有一定游客使用频率的交通运输公司。

  他们正寻找什么产品和服务?通常保持登陆多久?一天中多长时间?通常是一周中的哪天?以及其它Insights。

  现在硬件很便宜,所以确保你的移动团队能获取到最新设备和传感器,然后去测试和理解机会。你要留出时间和预算去做实验,评估有哪些方式可以收集到客户信息,从现有的WiFi热点,同时考虑添加其它类型的传感器,如蓝牙信标来提高数据采集。

  趋势八:医疗保健获得大飞跃,其次是大规模隐私关注

  由于收入大幅增长和生产率提高,在大型制药公司和医疗初创企业的破坏性创新实践方面,我们将继续看见大的投资和创新,虽然管理规则仍将扮演阻碍角色,但立法者将与业界紧密合作。

  另一面,目前消费者领域的技术炒作,和医生想要什么存在很大差距。有用的数据,及App在何种程度上能真正改变行为,技术何种程度上能帮助监测疾病,与患者进行远程通信,和对数据进行汇总分析方面,医生们对于这些普遍怀疑。同时,数据收集也带来巨大隐私隐患,隐私权拥护者对此非常关心,正强调安全分析,由此也可能导致新监管发生。

  趋势九:移动客户忠诚度和移动支付齐头并进

  2014年最成功的忠诚度和移动支付App,不是来自零售商、运营商、金融机构或设备制造商,而是来自像星巴克、亚马逊和Uber这样的革新驱动的公司,他们已成功将支付和忠诚度策略整合进自己服务,并成为我们日常生活的一部分。

  2014年,星巴克创造了90%的基于物理位置的移动支付,这些既非使用NFC,也不是通过蓝牙支付完成,星巴克的成功,是基于消费者的信用卡细节给到星巴克的价值,以及星巴克提供给消费者的便利细节,和消费者由此返回的对星巴克品牌忠诚度收益。

  苹果支付,将在移动商务领域作为一个App内置支付方式获得成功,但作为一个信用卡替代者,这个过程仍将十分缓慢。

  根据二八原则,你未来80%利润,将来自你20%客户,而一个公司要把一个东西卖给一个新用户所付出的努力,是卖给老客户的六倍,很明显,忠诚度和支付行为密切相关。

  这意味:退后一步,你要想想是什么让你客户回来,更频繁使用你服务。通过用户测试和数据发现真正对用户便利的个人经验,亚马逊和星巴克在这方面是超级成功的。

  趋势十:移动开发变得更简单,也更复杂

  据IDC预测,企业级移动App开发将在2015年增长一倍,这也导致各大公司包括创业公司发布大量新的有用工具,像基于云的后端、新跨平台工具、拖放开发工具及插件等,而它们都促成App开发更容易。

  但这是否意味App开发,可以更快、更便宜和更简单了呢?不是,Android和Windows、新设备尺寸、安全威胁、业务流程改造,和旧后端系统的发展,实际上是让事情更复杂了。

  对很多公司来说,移动开发项目开始像大型IT项目,需要大型团队完成,并且失败率迅速上升。

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