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物联网究竟给消费者带来什么?

2014-12-17 09:00
九一隐士
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  现代人的生活无外乎就是这个样子的,早上被闹钟准时叫醒,醒来后喝杯现泡的咖啡、吃上一片现烤的面包片,然后乘坐交通工具去上班。通常在上班的路上还要堵车一小会儿。

  虽然生活的每一天都在重复,但却总不是一成不变的。随着物联网技术的不断成熟,越来越多的无生命物体开始变得更加智能。它们通过传感器、内置应用程序以及Wi-Fi连接,又一次的将我们的生活与未来梦想拉近了一步。

  预计到2020年物联网设备将增长到750亿台,这些设备是我们的物理设备与虚拟世界之间的桥梁。其实不得不承认产品营销人员对于消费者的影响是十分明显的,随着越来越多的消费者在日常生活中接触到越来越多的智能设备,并且在使用过程中对于物联网设备的了解逐渐加深,所以营销人员也就有更多的机会了解顾客的生活方式和习惯,从而可以提供更加贴心优质的服务。

  下面来看看物联网的不断发展对于消费者以及营销人员所带来的影响。

  1、提供真正的一对一式提供服务

  物联网的普及,为研发人员提供了更多的收集、测量以及分析消费者行为的机会。甚至一些产品或者服务项目,会根据相关的数据进行调整,从而真正为客户创造一对一的服务体验。

  2、数据监控及提供个性化服务

  现阶段已经推出了不少能够监测各种数据的智能可穿戴设备,例如说压力水平、血压、血糖、体温甚至是睡眠质量。通过这一系列的数据收集,用户可以清楚的掌握自己的身体数据,甚至医生也能够利用设备远程健康患者的身体状况。目前,这项技术的发展已经非常成熟。

  接下来我们的车呢?当然这里指的并不是电影中所展现的未来生活中“药丸汽车”甚至是“飞行汽车”。不过随着现阶段汽车中的零件、设备以及系统的集成度越来越高,普通家用汽车的智能化程度也越来越高。当你需要更换机油或者是更换轮胎时,将会收到集成系统的通知提醒。也许还可能这样,在“智能汽车”安装了监控设备之后很有可能系统将会自动安排汽车维护以及进行必要的保养。

  不可否认的随着物联网的不断发展,产品的客户服务也将会越来越完善。智能设备利用其监测能力以及数据自动传递,能够更加准确的抓住客户的行为习惯以及心理,从而能够整体提升客户体验。

  3、智能分析用户数据

  物联网设备所收集到的信息数据可以为制造商系统地提供用户的习惯以及喜好。此时,物联网能够做的不仅仅是收集和整理用户的数据,还能够对这些数据进行分析,从而为制造商提供更为准确的用户信息。

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