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物联网时代 企业需做出的十大战略选择

2014-12-01 06:11
姚看江湖
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  信息技术为所有产品带来革命性巨变。原先单纯由机械和电子部件组成的产品,现在已进化为各种复杂的系统。硬件、传感器、数据储存装置、微处理器和软件,它们以多种多样的方式组成新产品。在“竞争战略之父”迈克尔·波特看来,借助计算能力和装置迷你化技术的重大突破,这些“智能互联产品”将开启一个企业竞争的新时代,也就是IT技术带来的第三波浪潮。

  在这次浪潮中,那些截然不同的产品——智能互联产品将颠覆现有的企业价值链,强迫企业重新思考自身的方方面面,甚至重构组织架构。不仅如此,智能互联产品还将改变现有的产业结构和竞争本质,但在带来新机遇的同时,也将企业暴露在新威胁之下。现有行业版图将被重塑,全新行业将会诞生。

  但令波特感到遗憾的是,在这个物联网时代里,大多数企业还都将注意力集中在“联”上,而在波特看来,注意力其实应该在“物”上。也就是说,物联网的真谛在于产品的新能力和其产生的数据所产生的新的竞争关系。因此,企业不应再局限于技术本身,而应聚焦于竞争本质的变化。

  为此,波特提出了10大战略选择,它们分别是:

  1. 对于智能互联产品,公司应开发哪一类的功能和特色?

  由于传感器和软件数量的边际成本较低(添加新功能的关键部件),产品云和其他基础设施的固定成本较高,公司容易陷入“功能越全越好”的陷阱。但是,公司能够提供大量的新功能不代表这些功能的客户价值能超过它们的成本。当公司展开“看谁功能全”的竞赛,它们之间的战略差异就会逐渐消失,陷入零和竞争的窘境。

  企业该如何选择提供的智能功能?有三条法则:那些能为客户带来真正价值,且成本相对较低的功能;对于不同市场分层,功能的价值也各异,因此在挑选功能时,公司必须先选择要服务的客户层;公司应该选择能加强其战略定位的功能。

  2. 产品应搭载多少功能?多少功能应该搭载在云端?

  一旦决定提供的功能,公司就必须抉择:每一种功能应该内置在产品中(会提高每一件产品的成本),还是通过云端提供,亦或同时采用两种方式。除了成本这一基本因素,我们还要考以下几个因素:响应时间、自动化程、网络可用性、可靠性和安全性、产品使用的地点,用户界面以及产品和服务的升级频次。

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