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传统企业和互联网企业都做不好智能硬件?

2014-11-06 10:08
九一隐士
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  智能硬件的破局猜想:服务价值体系

  或许,谈“智能”和谈“硬件”都是谈智能硬件的幌子。赖晓凌认为,建立一个基于需求的服务价值体系至关重要。

  回到the one要做的内容服务平台上,传统厂商难做好,主要还是因为在其观念中,将自身内容平台开放给竞争对手是近乎不能想象的事情,植根互联网的团队则没有这些顾虑。通过内容和服务的积累磨合,将硬件纳入到其中一环,至少可以保证公司的生存。在未来的道路选择上,赖晓凌称“可以选择合作,也可以选择合资”。

  国内手环厂商咕咚也在近期推出了咕咚ROM 1.0,并表示该ROM将适配更多手环厂商产品。咕咚团队称,未来将会把很大一部分精力投入到“手环解决方案”上,即成为智能硬件的内容及服务提供方。

  这也类似于我们所熟悉的以MIUI为中心的小米模式,但并不仅仅是。智能硬件的服务广度要大得多,包括构建内容、形成软硬件一体的物联网服务,甚至是基于以上的生活方式。

  太火鸟创始人雷海波表示,做智能硬件的最高层次,是向消费者展现出一种新的生活方式,GoPro就做到了,虽然就智能硬件的现有标准看,它并不是“智能”方面的标杆。剥离GoPro的各个环节,每一个模块都并非难以拷贝,但一旦合在一起形成体系,却鲜有厂商复制过去。

  也许这就是智能硬件领域的自有价值体系所在:需要场景提供需求,进而形成一套完整的服务逻辑,无论这套逻辑是基于内容还是基于分享。至于硬件,交给最擅长做硬件的团队就好。

  在一些投资人看来,很多智能硬件团队其实走偏了。现在的智能硬件,一个关键问题还是在与如何处理互联网/移动互联网与传统领域之间的关系:与其去谈颠覆,不如谈融合,融合的要旨在于服务于用户需求,两个领域的玩家在这个目的下其实没有太多不可调和的矛盾。

  也许需求至上的道理并不难懂,也的确有不少人认识到了“智能”和“硬件”都是幌子,顶多成为方式,并非目的,“于是创新工场投了很多看起来不那么酷、甚至有些土的项目”,赖晓凌补充道。而这些项目,据称大多可在特定情境下解决用户的刚性需求。比起抢传统厂商的饭碗,互联网/移动互联网团队的机会,也许更多在建立其价值体系服务于用户以及传统硬件厂商上,或者通过资本操作如并购、合资深度为这些厂商服务。

  传统领域的玩家,大多则不会死。甚至很有可能,会成为最终的幸存者。

  淡化“智能”和“硬件”的标签,选择做服务价值体系已经成为不少团队选择的新思路。但如何做好这种服务,其实是个更加难解的问题。但至少,路没走偏,方向应该是对的。 

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