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巨头与创业公司皆入局移动支付

2014-11-05 14:16
孤身万里游
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  随着 iPhone 6 的推出,Apple 产品线又一次出现了一个现象级的 one more thing — Apple Pay。无论是一开始就需要绑卡注册的 Apple ID,还是早早布局的 Passbook 和 Touch ID,亦或是姗姗来迟的 NFC,Apple 延续了它一贯的产品节奏。

  Apple ID 积攒了庞大的绑卡用户,Passbook 管理各种卡片信息,Touch ID 让身份认证体验简单流畅,NFC 则是把触角延伸至线下商家。虽然所有的心灵鸡汤都是事后炖的,但不得不承认 Apple 走得每一步都是神招,在质变来临之前只做量变的推进,“预先准备,等待时机”。

  对比 Apple 的步步为营,Google 早在三年前就推出了移动支付产品Google Wallet。仰仗着开源模式的合作文化,Google 史无前例地团结了卡组织,POS 硬件商,NFC 芯片商,电信运营商,智能手机厂商和线下零售集团。好大一个阵仗,把同时期的其他移动支付产品吓个半死。

  不过看似一个完美的产业联盟,但实施了三年有余却一直不温不火,使用率并不高,原因也众说纷纭:产业链上的合作伙伴各有心思,用户体验没有比信用卡更加便捷,商户端设备的改造成本过高。市场的培育总是一个漫长而艰难的过程,即使是 Google 这样的大鳄也不例外。

  说到底,Apple Pay 和 Google Wallet 的背后是两个生态系统 — iOS和 Android 的比拼。两家都尽力让用户在自己的“政权”范围内活动。毕竟操作系统才是移动互联网的终极入口。如果说 Google Wallet 是培育市场的勇敢先行者,那 Apple Pay 更像是择机而动的“更好产品”,这也体现了两家公司不同的哲学思维。

  不过无论如何,iOS 和 Android 的操作系统之战已经烧到了支付,从线上烧到了线下,大战一触即发。作为大众用户,无论是 iPhone 的簇拥还是 Android 系统的铁粉,我们都将毫无悬念地生活在一个无形网络之下,从此购买网络上的一本书和消费家门口的一杯咖啡之间再也没有任何分别,一个永远都是 online 的世界真的要来了。BTW,好像小米也注册了一家支付公司,在 OS 的发展趋势上雷总还是看得很清楚的。

  除了系统这样的超级生态,一些更小的生态系统也都在重新考虑支付的问题,比如:

  被拆分的“宝”们

  前不久Paypal 从ebay 拆分独立出来,有人说晚了也有人说英明,正如当年被收购时有人说贵了也有人说高明一样。无论是 ebay 管理层的无奈之举,还是为了布局即将爆发的移动支付领域的深思熟虑,这次拆分或多或少显得有点磨蹭。既没有像 Square 一样抢得“移动支付鼻祖”的名号,也没有选对时机导致一出来就碰到 Apple Pay 这样的对手。不过从这段“合合分分”的过程中,我们也可以一窥互联网发展的历史:

  早期的支付系统是依附于电商平台的一个必备模块,没有大的交易量的滋润和用户流量的供给,单纯的支付公司很难长大。而如今的支付系统是整个互联网经济都需要的基础设施,跟电信网络和云服务一样是无处不在的,独立发展更有可能成为巨头。

  遥看历史,如果不纠结细节,支付宝的拆分比这次 Paypal 的拆分早了快 3 年,不得不暗自佩服阿里人。留下了支付宝,让一个象征 Web 2.0 的阿里巴巴上市更像是满足投资回报的一种顺势而为,投资人,员工,管理层,大家皆大欢喜。

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