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大数据泡沫时代:是时候对大数据回归理性了

2014-07-28 09:15
科技潮人
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  大数据时代来临,社会对数据人才的理解和评价存在泡沫,是时候需要回归到理性。从智联网的招聘信息看到,很多公司招聘高级数据分析,都特别提出类似的要求:熟练使用SAS、SPSS、R等工具。这些软件都是统计软件,里面的算法都是上个世纪不懂公司业务的人弄出来的。既然是统计领域的知识,为什么特别强调这部分知识呢?其他知识重要性都较轻吗?公司不需要?

  很多公司招高级数据分析如此,阿里巴巴数据分析专家卢辉写的书也有类似的问题。很多人都有光环效应(他们认为由于阿里的数据厉害,所以阿里的数据分析专家写的都是对的,其实阿里发展好,是整个团队多年努力出来的)。目前开始有些相对聪明的人慢慢从这个泡沫中从模糊中感觉到不妥,经验不是一篇文章就能说清楚,我这里只说说我对阿里巴巴数据分析专家卢辉着的书《数据挖掘与数据化运营实战》,下文简称卢书的一些看法,希望推动社会对数据人员的认识更理性。

  笔者去年年底看了卢书,有些地方跟笔者有共识,但是书上也有很多问题。

  先举个例子,大家都知道同样头晕,病根可能是不同的,所以学医的学生全部科目都要学,实习要全部科室都走一趟。如果医生知识面不够广的话,就容易误诊。如果你同意上面例子的话,那么统计方面,知识面不够广就会有问题,这结论大家就能理解了。

  例如卢书第17页提到“数据挖掘很多时候并不需要特别专业的统计背景作为必要条件,不过需要强调的是基本的统计知识和技能是必需的”。什么才算基本?懂法律才算最基本吧?统计法规定统计的职权是调查、报告、监督看出,国家强调的是调查,不是统计分析。而第2章提到统计分析与数据挖掘的差异以及书后面介绍的内容,看出卢书作者对统计的认识只停留是统计分析上。这样有什么问题呢?

  第6章数据挖掘项目完整应用案例演示,提到某公司存在用户流失的情况,大家都很自然想到调查原因,有些原因可以通过分析日志记录的用户行为数据就能知道大概的问题,也可能公司并没有相关的数据,需要做调查,包含市场调查或业务调查。不论是否有相关的用户行为数据,都属于统计这个大范围内。

  但是卢书在第6章提到的方法,浪费大量人力物力,却没得到大家真正关心的答案。书中介绍的做法是:“本案例主要集中是3个方面:1、模型投入应用后提前锁定有高流失风险的高活跃用户群体;2、可以将建模过程中发现的有价值的,最可能影响流失的重要字段和指标选择性地提供给运营方;3、针对影响流失的核心指标和字段,可以提供给业务方,作为参考线索。”也就是花了很多的时间和人力成本却没直接回答流失原因,对于没有相关的数据,不懂调查也不想做调查的人就说这不是他们的工作范围。

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