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如何刚需?智能家居“能用”压倒实用

导读: 每次智能家居企业聚在一起,讨论行业不温不火的原因时,总是要摆出理由说,目前仍然没有找到消费“痛点”,没有形成刚需。然后就会有专家性的意见出来,举出国外几个应用的不错的智能家居产品,说明人家的创意多牛,是怎样收服消费者的心的。

  每次智能家居企业聚在一起,讨论行业不温不火的原因时,总是要摆出理由说,目前仍然没有找到消费“痛点”,没有形成刚需。然后就会有专家性的意见出来,举出国外几个应用的不错的智能家居产品,说明人家的创意多牛,是怎样收服消费者的心的。

  这样的理论听多了,耳朵也都快磨出了茧子,倒不是说理论本身不对,而是慢慢发觉,其实智能家居出问题的重点好像并不在这。评价一个产品好与不好,有很多向度,而最基础的考量却并不是实用。毕竟,你要每个研发和设计者都拿出一款创意产品,去钻消费者“痛点”的空子,本身就是不可能完成的任务,如果创新这么简单,那压根也就没有创新了。

  智能家居产品看了一些,从销售来看,完全卖不出去是没有的,至于卖的多与少则只能看各自的手段了。如果你对我说,智能家居因为不实用所以不好卖,那对不起,我会告诉你,前2.5%尝鲜的消费者是始终存在的,至于你想不想抓住中间消费人群,拿市场大头,我认为这不是当下要讨论的问题,毕竟从生产能力和企业规模来分析,好像大家的胃口也没有那么大吧。

  好了,问题来了,如果各位还想保有前2.5%的人群的话,那么我们是不是不要善待他们呢?对于这部分人来说,他们最具有前瞻意识,最具时尚感,也最愿意为新产品买单——可能目前我们也都还靠他们活着。当然,让智能家居企业不太舒服的一点是,这部分人也多少有点技术嗅觉,最爱挑刺,也最喜欢吐槽。不过至少,他们可不在乎你的产品实不实用,他们甘愿当小白鼠,花钱为你做各种五花八门的实验。

  可是,这群人也并非没有底线,让这些人最窝火的,不是说你的产品理念有多不靠谱,而是你的使用体验太不靠谱!就说说无线智能插座神马的吧,你让我远程遥控,我忍了;你让我定时开关,我忍了;你说它会智能感应,我也忍了。可那什么,你至少也让我体验的到啊,动不动就失去控制信号,动不动就感应失灵,这可不只是窝火的问题了,窝火之后也就要寒心了。

  所以,现在终于明白博联为什么是行业内做的比较成功的企业了。你说它的设计理念有多新颖吗,没看出来;你说他很实用吗,也没看出来。可至少人家做对了智能家居产品最缺的一样东西,性能稳定!智能家居的现状就是这样:有好概念,没有好应用。特别是作为技术驱动为先导的概念产品,“能用”可能还大于实用。甭管你是好点子还是坏点子,甭管你让我“痛”还是“不痛”,你的首要目标都是要让消费者用的上,用你的可靠响应去实现你的技术意图。

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