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传统家电商如何用互联网思维打造智能家电?

导读: 不同厂商的硬件产品如果不能互通,“智能家居”或可穿戴的概念将不可能实现。在这个行业凸显的问题中,传统家电制造业尤其明显。对于多数传统家电制造企业而言,一直是被“互联网化”,在产品和市场营销中心,缺乏真正的互联网思维。

  智能家居在全球诞生有20多个年头,真正发展也就是这几年,随着谷歌以32亿美元收购了Nest的全部资产,全球都高歌智能时代已真正到来,“智能家居、智能家电”因为谷歌的大手笔收购,变成了热门话题。曾经困扰全球的、行业发展的命脉问题,却被高歌所“淹没”:不同厂商的硬件产品如果不能互通,“智能家居”或可穿戴的概念将不可能实现。在这个行业凸显的问题中,传统家电制造业尤其明显。对于多数传统家电制造企业而言,一直是被“互联网化”,在产品和市场营销中心,缺乏真正的互联网思维。

  在这样的背景下,很多传统家电制造企业都开始面临发展瓶颈,比如应用不够智能、体验不够智慧等。最终,只能被动的进行营销调整和概念炒作。一位行业人士一语中的:“以传统制造企业思维做互联网时代产品是很难找到出路的。”有问题的地方,才容易产生创新革命。事实上,谁率先解决了这个问题,谁就打通了智能家电发展瓶颈的任督二脉。

  智能家电的两道虚火

  在智慧家庭门槛前,智能家电都有哪些问题呢?

  一是不同的品牌与设备无法进行互联互通互控,做不到这点,消费者只能购买同一品牌产品。在应用技术风起云涌的“智能”时代,一直没有攻克下这个问题;二是无法满足消费者的互动、分享等情感需求。既然是家庭使用,就应该与家(温馨、亲情、人性等)紧密联系在一起,而很多传统家电企业却没有做到这点。

  这两个问题就是两道虚火,让智能家电无法满足智慧家庭的“智慧需求”。

  1.应用虚火

  目前的状况是,作为智能家电,每一个品牌基于自身能力的智能方案实只兼容自己的系列产品,无法兼容其他品牌产品。这种狭隘的思维,是让消费者被动成为企业的“粉丝”。如果消费者想实现整体智能化的梦想,就只能选择某一个品牌的整套方案。带来的问题就是,要么是购买成本太高,要么是厂家也无实力提供全套智能产品。全世界范围内,有哪一个家电企业在目前可以生产消费者需要的全部的家电产品呢?消费者在日常生活中,需要使用不同品牌的家电产品,但它们却无法互联互通互控。最终,每个家庭都被不同品牌割裂成多个“孤岛”。这种显而易见的伪智能问题,与火爆的智能家电市场相比,是第一道虚火。

  2.体验虚火

  实际上,智能家电既然是作为装备家庭来使用,就应该承载出家庭温暖、关爱等特点,否则就不该称作“家”的智能化。就像一个人,他要求关爱、情感、思想,否则就是残缺。对于智能家电,无论做传统企业还是近几年兴起的年轻企业,都抛出了美妙的智能故事,但实际上呢?却没有企业能够赋予产品人性化——共享、互动。

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