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揭秘青岛海伦:如何打造智慧城市

导读: 海伦生活通网站以辖区群众需求为导向,全面征集、发布辖区便民服务信息,主动提供辖区包括餐宿、家政的在线预订,招聘、租售的信息查询,社区就医的挂号预约等多重服务内容的独立网页。

  在一幢略显简陋的二层办公楼中,青岛市市北区海伦路街道工作委员会书记宋冰热情地接待了我们:“现在,老百姓都喜欢上网,作为工作者,我们也应该顺应这种趋势,积极进行社区管理工作的创新。”质朴的语言,透露出负责的态度,接着,宋书记向我们详细介绍了智慧海伦的规划及美好未来。

  市北区是青岛市内三区之一,位于青岛市中部偏南。区内的海伦路街道辖区面积5.3平方公里,辖11个社区居委会,共有居民8万余人。

  该街道的社区服务工作是全国的老先进,早在2000年,就建立起了只要居民一个电话,立即派工作人员到现场解决问题的高效服务机制。它曾先后获得全国创建文明社区示范点、全国城市体育先进社区、全国青年文明社区、山东省先进基层党组织等全国省市级荣誉称号,受到各级政府和组织机构的表彰。

  根据《青岛市国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》中关于统筹推进智慧城市建设的有关精神,以及市经信委、区经信局关于加快推进智慧社区建设工作的具体指导要求,如今,海伦路街道计划借助即将搬迁进驻办公新大楼的契机,将“智慧海伦社区管理服务平台”作为未来三年内重点打造的创新特色示范工程。

  据介绍,该平台围绕街道办事处的中心工作,借助信息化手段创新社会管理体制机制建设,集成了地理信息系统(GIS)、云计算、物联网等新一代技术,整合辖区人口、地理、商贸、公共资源等数据库,涵盖并关联街道办事处各项工作,为辖区居民、驻区单位提供政务居务服务,将建成“内网重管理、外网重服务、内外相结合、街区全覆盖”的智能化综合管理服务平台。

  该平台建设计划分系统、分阶段推进。一期内容包括内网管理系统、街道门户网站、三公里生活服务网三大组成部分15个模块,涵盖党建、社建、经济、综治、安监、宣传等街道9大课室的23项业务,以及政务服务、事务受理、信息宣传、海伦生活通、生活e键通、社区一站通等8项服务。

  打造社区管理系统行业新标杆

  宋冰书记告诉记者,内网“智慧海伦社区管理系统”是平台基础数据和业务运行的核心,承担着街道与社区推进行政管理、开展日常工作的重要任务。通过平台建设,可以推动街道办事处行政管理效能和服务群众水平的不断提高,推进服务型政府建设,努力确保辖区群众满意的最终目标。

  据介绍,该系统具体分为人口管理、企业楼宇、和谐社区、城市管理、安全生产、应急处置、内部管理等7个模块,具备智能统计、智能提醒、智能信息更新、实时监控等5大特色功能。通过引入地理信息系统(GIS),在辖区地形地貌图中叠加社区、楼院、人口、企业、商户、单位和公共资源等信息数据库,对部分重要建筑进行三维建模,记录全辖区所有的人、事、物。再经过数据的一次采集录入和模块桥等功能的合理设置,确保数据信息在各科室、各社区之间的全面掌握和共享共通,实现对街道、社区工作和事件的精细化、可视化管理。

  该系统将由青岛市勘察测绘研究院负责建设维护,目前院方已经成立了专项科研组,力争将“智慧海伦社区管理系统”建成全国街道社区层级智慧城市建设的行业标杆。

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