NFC发展存在阻力

2013-12-10 12:59

　　尽管相关行业在NFC支付布局中争先恐后，大手笔层出不穷，但也应该看到，NFC支付的推广仍然存在很多问题，国外“今年将是移动支付元年”的口号年年喊年年未能言中的尴尬就是明证。目前NFC支付推广面临的问题主要有安全保障、用户习惯、成本分担、利润分配等。

　　首先，安全问题是NFC支付推广的严重瓶颈。用户使用手机钱包进行支付时，需向商家提供手机号及个人账户密码，移动运营商确认无误后，购物款项便从个人小额账户中扣除。由于账户密码的确认信息是通过无线传输的，对于安全的担忧不可避免。另外，一旦手机丢失，与手机号码绑定的银行账户便存在风险。对于普通用户而言，“一部手机走天下”的豪迈背后是否也潜藏着“手机一丢就破产”的隐忧?不过，相关厂商已经针对安全问题进行了有益的探索，思路国际(IVIO)副总经理孙意笑表示，NFC支付功能普及后，将加入面部识别、指纹识别、声纹识别等功能，从技术层面尽量降低这种风险的发生。

　　其次，人们对消费方式的固有认识和习惯，一开始就给中国移动的“手机钱包”带来了一种天然的局限性。在国内，大部分的交易依然是现金，即使是已经推广了十几年的银行卡也不能完全代替传统支付手段。在这种社会环境下，发展“手机钱包”业务确实难上加难。支付体验涉及产业链的几乎所有环节，也许只有通过各方长期协作，共同建立一个合理、方便、快捷、安全的消费环境，才能使用户接受移动支付，逐步形成使用习惯。

　　最后，NFC支付推广中最关键的问题恐怕就是利益协调。一位宁波银行的内部人士表示，作为一种新兴的支付手段，NFC支付涉及的产业链环节众多，各方如何配合以形成切实可行的商业模式，目前业界还没有清晰的路径。NFC支付的进入门槛相对较高，建设成本也是一个问题。例如目前国内市场上具备NFC支付功能的手机型号本就不多，且大多属于高端手机，换机也就成为NFC支付用户要迈过的第一道门槛。此外，目前NFC支付场景较少，如要加快推进速度，需要大规模的投入，如何分担其中的成本，更需要认真研究。实现各方共赢的局面，也许是决定NFC支付未来发展走向的关键。

　　正如广发银行内部人士所言：虽然目前在技术标准和实施规范上有了统一的制度标杆，但是移动支付业务作为一项涉及较长产业链、协同配合的庞大工程，受人们消费习惯的培养和变更、网络通讯、智能终端技术的发展等众多关键因素的影响和制约，其落地推广的道路并非一路坦途。