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从刷卡到二维码再到刷脸,无现金方式如何掀起支付革命?

2017-12-15 15:05
刘旷
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支付宝微信两虎争锋,扫码支付备受青睐

每一个新鲜事物的出现要让大众认识并认可,推广必是大考验。因为用户对二维码知之甚少,又存在安全隐患的担忧,要推广扫码支付,需优先克服用户对扫码支付安全性的不安心理。

2013年8月,快的打车接入支付宝,成为扫码支付最先普及的领域。2014年1月,滴滴打车支持微信支付。扫码支付开始普及,线下从打车场景出发,线上则在航旅、游戏、团购等领域铺开。也就是说,从高频、小额又受欢迎的场景出发推广扫码支付,让用户逐渐习惯扫码支付的方式进而间接破除用户的安全顾虑,是扫码支付得以普及的规律。

破除了用户对扫码支付的安全担忧后,支付宝和微信支付两家支付巨头开始掀起扫码支付线下补贴大战,简单粗暴却能直击消费者痛点,屡试不爽。从人口密集消费群体庞大的一二线城市开始布局,逐步往三四线城市、乡村扩展。比如以“双12”为突破口,支付宝曾联合约2万家线下门店推出支付宝钱包付款打5折活动,当天支付笔数达几百万笔,而微信也推出无现金日,为消费者扫码支付提供大量补贴。支付宝与微信支付不仅对支付客户进行补贴,还对商户也进行一定补贴。在支付宝与微信的拉锯战下,国内的扫码支付迎来高潮。

随着国内扫码支付市场的逐渐饱和,两大支付巨头又将矛头直指境外。2017年支付宝推出香港版——支付宝HK,而微信支付也开始向香港商家推广微信支付。以国人境外游足迹为落点,向海外扩展支付市场,将扫码支付推向国际舞台。

扫码支付如此备受欢迎只因对商家和客户皆有利。首先,于商家而言,不需要增加任何硬件成本,不用找零不用签名,效率高。客户通过扫商家二维码便可完成付款,而后又推出的“反扫”方式,商家用扫码枪一扫便能精准扣款,效率也不在话下。

其次,于消费者而言,省去了带现金的麻烦,手机在手无论线上线下随时购。既简单又快捷也安全还有潮范儿,自然深受欢迎。且消费记录可在手机上即时查看,是否消费成功,消费数据是否有误。

扫码支付以“简单、快捷、安全”著称,看似风光无限好的扫码支付也有其局限。比如扫码支付目前依然建立在手机这一电子设备之上,由于技术限制,支付并非一步到位,需要消费者进行一些操作才能最终完成整个过程。

不过,扫码支付被普及应用到生活中的各个领域已成事实,除了线上购物还有线下的打车、生活缴费、实体店消费、租房、医疗、公交、预定服务等。不得不说,在支付宝和微信等第三方支付机构的推动下,扫码支付已成为人们生活中的主流支付习惯,也成为无现金支付方式的一大代表。

刷脸支付出炉,无现金支付如何掀起新革命?

在无现金支付方式逐渐向前进化的过程中,扫码支付风靡之后,一批更快捷先进的无现金支付技术正在落地。

2017年9月1日,支付宝宣布,在杭州万象城的肯德基KPRO餐厅上线刷脸支付,不用手机,通过刷脸即可完成支付,开启了刷脸支付的正式商用。刷脸支付应用生物识别技术来识别人脸,而刷脸技术如此受关注主要原因在于:其一、刷脸支付可以应运于新兴的“无人”场景下的商业模式,进一步提高整个交易过程的效率;其二,刷脸支付也是抢夺第三方支付市场的新手段。

但此模式目前还有两个待改进之处:一来对生物识别技术的精准度要求很高,比如最近上市的IphoneX首推的刷脸识别技术也被爆存在一些技术瑕疵;二来增大门店硬件设备的成本,暂时不易被普及,所以提高刷脸支付的普及率,降低硬件成本尤为重要。

除刷脸支付方式外,目前也有公司在尝试更个性化的支付方式,不局限于刷脸而是借助任何用户喜欢的物件等便可完成支付,如纹身、耳朵、戒指、活体宠物、一本书等都可以用来作为支付媒介。

不论如何,从刷卡到二维码再到刷脸,当我们在设想下一个无现金支付方式会如何呈现,并为人类带来更便捷的生活时,我们其实已经成为了无现金支付方式的脑残粉了。

刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110

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